Ένα νέο brand ξενοδοχείων που ανήκουν στην κατηγορία lifestyle και απευθύνονται σε ταξιδιώτες αναψυχής αλλά και επαγγελματίες, λανσάρει η Hilton Worldwide με την ονομασία Canopy by Hilton.
Ήδη έχουν πέσει οι υπογραφές για το άνοιγμα 11 ξενοδοχείων σε όλο τον κόσμο, κυρίως στις ΗΠΑ και τη Βρετανία, με τα εγκαίνιά τους να τοποθετούνται μέσα στο 2015.
Το κόνσεπτ παρουσιάστηκε σε 1.900 περίπου ιδιοκτήτες και αντιπροσώπους που παρακολούθησαν την Παγκόσμια Διάσκεψη Σύμπραξης της Hilton Worldwide στο Ορλάντο της Φλόριντα. Σύμφωνα με τον πρόεδρο και διευθύνοντα σύμβουλο της Hilton Worldwide, Christopher J. Nassetta, η Canopy by Hilton βασίστηκε στα ευρήματα εκτεταμένης έρευνας της Hilton και υιοθετεί μια φρέσκια προσέγγιση του κλάδου της φιλοξενίας και της εμπειρίας πελάτη.
Επιδίωξη τη Hilton είναι το νέο brand να ανήκει στον χώρο του lifestyle επαναπροσδιορίζοντας όμως την κατηγορία αυτή με τη διαμόρφωσή του σε προσβάσιμο brand από το ευρύτερο κοινό. «Εντοπίσαμε την ανάγκη να δώσουμε έμφαση στις επιθυμίες των πελατών στους οποίους απευθυνόμαστε, δηλαδή να προσφέρουμε μια άνετη, αναζωογονητική διαμονή με περισσότερη αξία», είπε, ενώ όπως πρόσθεσε ο επικεφαλής των πολυτελών και lifestyle brand της Hilton Worldwide, το brand διαμορφώθηκε σύμφωνα με τις πεποιθήσεις του σύγχρονου ταξιδιώτη με σκοπό να δημιουργήσει θετικές εμπειρίες διαμονής.
Επιπλέον, στο νέο brand ενσωματώνονται τα εξής στοιχεία: Οι υπέροχες γειτονιές (τα ξενοδοχεία θα είναι διαφορετικά μεταξύ τους, πλήρως ενταγμένα στις γειτονιές όπου βρίσκονται), άνεση και ντιζάιν (προτεραιότητα ο ανθρώπινος παράγοντας), περισσότερη αξία στις υπηρεσίες (η προσέγγιση που προτιμούν οι πελάτες είναι του συνδυασμού υπηρεσιών όπως wifi, ειδικά πρωινά, δώρα κατά την άφιξη στο ξενοδοχείο και γευσιγνωσία μπύρας ή κρασιών), φιλοσοφία «θετικά δικοί σας» (οι υπηρεσίες προσφέρονται από αφοσιωμένους επαγγελματίες).
