Aναστάτωση έχει προκαλέσει στα Γερμανικά ταξιδιωτικά γραφεία το υπερβολικά αισιόδοξο περιθώριο που ανακοινώθηκε από την προσωρινό διαχειριστή αφερεγγυότητας του FTI σχετικά με την ημερομηνία ακύρωσης όλων ταξιδιών του τουρ οπερέιτορ, σε πρώτη φάση από τις 4 Ιουνίου στις 10 Ιουνίου, και πλέον στις 5 Ιουλίου, όπως ανακοινώθηκε πρόσφατα, καθώς σήμαινε ότι ο κρατήσεις στον FTI θα έπρεπε να μεταφερθούν σε άλλους τουρ οπερέιτορ μέσα σε μόλις 5 ημέρες.
Τα ταξιδιωτικά γραφεία θεωρούν ότι πρόκειται για μια παράλογη τακτική καθυστερήσεων από την πλευρά του διαχειριστή πτώχευσης, όπως δηλώνει στο FVW o ιδιοκτήτης του ταξιδιωτικού γραφείου Merkur Urlaubscenter στο Gebesee, Anke Mingerzahn.
Aπό τον τομέα πωλήσεων, τα ταξιδιωτικά γραφεία ζητούν από τον διαχειριστή αφερεγγυότητας ξεκάθαρα περιθώρια δράσης, εφόσον οι αλλαγές στα κριτήρια που αφορούν τις ημερομηνίες ακυρώσεων σημαίνουν μεγαλύτερη επιβάρυνση για αυτά καθώς προβαίνουν σε νέες κρατήσεις σε άλλους τουρ οπερέιτορ.
Επισημαίνεται ότι οι υπόλοιποι παίκτες της Γερμανικής αγοράς δημιουργούν προσφορές ειδικά για τους πελάτες του FTI, ανάμεσα στους οποίους είναι οι Schauinsland Reisen , Coral Travel , TUI , DERTOUR, Alltours, Corendon, Bentour και Anex Group.
Τα ταξιδιωτικά γραφεία εκφράζουν φόβους ότι χωρίς ξεκάθαρα περιθώρια στα χέρια τους, θα υπάρξουν διπλοκρατήσεις, δημιουργώντας επιπλέον βάρη στη λειτουργία τους. Όπως υπογραμμίζει ο πρόεδρος της Γερμανικής ένωσης ταξιδίων, Norbert Fiebig, τα ταξιδιωτικά γραφεία καλούνται να διαχειριστούν ανασφαλείς και θυμωμένους πελάτες, αλλά και απλήρωτη επιπλέον εργασία.
Διαβάστε σχετικά