Την ανάγκη για σημαντικές επενδύσεις στην τουριστική εκπαίδευση και κατάρτιση ανέδειξε η Σύνοδος Κορυφής των Υπουργών Τουρισμού, που διοργάνωσε στο πλαίσιο της διεθνούς έκθεσης WTM στο Λονδίνο o Παγκόσμιος Οργανισμός Τουρισμού των Ηνωμένων Εθνών (UNWTO).
Η Σύνοδος ήταν η μεγαλύτερη στa 17 χρόνια, που οργανώνεται, καθώς μετείχαν 40 Υπουργοί Τουρισμού από όλον τον κόσμο και είχε ως κεντρικό θέμα τον μετασχηματισμό του κλάδου μέσω της εκπαίδευσης και της κατάρτισης των νέων.
Η εκτελεστική διευθύντρια του UNWTO Natalia Bayona, ανοίγοντας τη συζήτηση, τόνισε την κρίσιμη σημασία της επένδυσης στην εκπαίδευση για την προώθηση της ανάπτυξης στον τουριστικό τομέα.
Σε μια εποχή κατά την οποία 1,2 δισεκατομμύρια νέοι ηλικίας 15 έως 24 ετών θα μπορούσαν να γίνουν οι μελλοντικοί οδηγοί της τουριστικής βιομηχανίας, ο UNWTO διαπιστώνει ότι η γενιά αυτή υποφέρει από την ανεργία και το περιορισμένο μορφωτικό επίπεδο. Σύμφωνα με τα στοιχεία του ΟΟΣΑ, περίπου το 10% είναι άνεργοι και το 14% έχει μόνο βασικά προσόντα, αναδεικνύοντας την ανάγκη για σημαντικές επενδύσεις στην τουριστική εκπαίδευση και κατάρτιση.
Οι πρωτοβουλίες του UNWTO, συμπεριλαμβανομένης της έναρξης της Εκπαιδευτικής Εργαλειοθήκης, ανοίγουν το δρόμο για την ενσωμάτωση της τουριστικής εκπαίδευσης στα προγράμματα σπουδών του γυμνασίου παγκοσμίως. Οι συνεργασίες με ιδρύματα όπως το Πανεπιστήμιο Εφαρμοσμένων Επιστημών και Τεχνών της Λουκέρνης, το οποίο προσφέρει πτυχίο στη διαχείριση αειφόρου τουρισμού και συνεισφορές από 30 πανεπιστήμια στη διαδικτυακή ακαδημία του UNWTO, αποτελούν παράδειγμα της ώθησης για εκπαίδευση στον τουρισμό. Αυτά τα πανεπιστήμια είναι κορυφαία για τη Διοίκηση Φιλοξενίας και Τουρισμού το 2023 .
Υπουργοί από χώρες όπως η Νότια Αφρική, η Αίγυπτος, οι Φιλιππίνες και η Ιορδανία μοιράστηκαν τις πολιτικές τους για την προώθηση της τουριστικής εκπαίδευσης. Παρουσίασαν πρωτοβουλίες που κυμαίνονται από το μετοχικό ταμείο τουρισμού της Νότιας Αφρικής έως την επέκταση της τουριστικής εκπαίδευσης των Φιλιππίνων σε επαγγελματικά πτυχία και την εστίαση της Ιορδανίας στην ενίσχυση των γλωσσικών δεξιοτήτων των εργαζομένων.
Οι Υπουργοί από διάφορες χώρες παρουσίασαν δράσεις που έχουν αναπτύξει για την αναβάθμιση των δεξιοτήτων τόσο των νέων όσο και των σημερινών εργαζομένων στον τουρισμό.
Η Σύνοδος Κορυφής ολοκληρώθηκε με συναίνεση σχετικά με τις κοινές προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι προορισμοί παγκοσμίως: την επείγουσα ανάγκη για ειδικευμένους εργάτες. Η κυρία Bayona του UNWTO ζήτησε οι ηγέτες του κλάδου να δώσουν έμφαση στο πώς ο τουρισμός θα γίνει ένας φιλόδοξος τομέας εκπαίδευσης και εργασίας για τη νεολαία, υπογραμμίζοντας ότι οι συμπράξεις δημόσιου και ιδιωτικού τομέα είναι απαραίτητες για τη γεφύρωση του σημερινού χάσματος δεξιοτήτων.