Xιλιάδες επιβάτες της easyJet, πολλοί εκ των οποίων είχαν προγραμματίσει να ταξιδέψουν στη Ρόδο, τη Σαντορίνη και τη Μύκονο, είδαν την πτήση τους να ακυρώνεται λόγω πιθανής βλάβης στα συστήματα ΙΤ της αεροπορικής εταιρίας.
Σύμφωνα με τον Independent, τουλάχιστον 200 πτήσεις ακυρώθηκαν, ενώ παρά τις εκτιμήσεις του αερομεταφορέα ότι το πρόβλημα θα είχε επιλυθεί μέχρι τις 3.00 το μεσημέρι, οι ακυρώσεις συνεχίστηκαν και μετά την ώρα αυτή.
Τουλάχιστον 30 πτήσεις από και προς το αεροδρόμιο Γκάτουικ, τη μεγαλύτερη βάση της εταιρίας, έχουν ακυρωθεί, ενώ περίπου 12 πτήσεις ακυρώθηκαν από και προς το αεροδρόμιο του Μάντσεστερ.
Οι επιβάτες δικαιούνται γεύματα και διαμονή, εάν υπάρξει ανάγκη, καθώς και αλλαγή κράτησης στην πρώτη διαθέσιμη πτήση.
Εκπρόσωπος της easyJet δήλωσε ότι εξαιτίας του προβλήματος ΙΤ, επηρεάστηκαν οι πτήσεις που επρόκειτο να αναχωρήσουν σήμερα από τη 1 μ.μ. έως τις 3 μ.μ., ώρα Ην. Βασιλείου.
Σύμφωνα με τους Ευρωπαϊκούς κανονισμούς δικαιωμάτων των επιβατών, οι επιβάτες δικαιούνται αποζημίωση 220 ή 350 λιρών το άτομο, ανάλογα με τη διάρκεια της πτήσης, με το μεγαλύτερο ποσό να αντιστοιχεί σε αποστάσεις άνω των 1.500 χλμ.
Ωστόσο, η easyJet ισχυρίζεται ότι το πρόβλημα στα συστήματα ΙΤ είναι «εκτός του ελέγχου μας και θεωρούνται έκτακτη περίσταση».