Πρόσφατη πτήση της TUI από το Νόργουιτς του Ην. Βασιλείου προς την Κέρκυρα, πέταξε προς την αντίθεση κατεύθυνση από το δρομολόγιό της προκειμένου να παραλάβει ένα επιπλέον μέλος πληρώματος.
Οι επιβάτες της πτήσης η οποία πραγματοποιήθηκε στις 19 Αυγούστου, χρειάστηκε να κάνουν μεγαλύτερης διάρκειας πτήση από τον προγραμματισμό, καθώς το αεροσκάφος δρομολογήθηκε προς την αντίθετη κατεύθυνση προς το Μπέλφαστ, πριν επιστρέψει στο δρομολόγιό του προς Κέρκυρα, προκειμένου να παραλάβει το μέλος πληρώματος.
Επρόκειτο για τη δεύτερη πτήση της TUI μέσα σε μια εβδομάδα που άλλαξε πορεία προς Μπέλφαστ πριν επιστρέψει στο δρομολόγιο για τον προορισμό διακοπών, καθώς το ίδιο είχε συμβεί και στις 16 Αυγούστου σε πτήση με προορισμό τη Μαγιόρκα.
Μόλις το αεροσκάφος προσγειώθηκε και το μέλος πληρώματος επιβιβάστηκε, το αεροσκάφος επέστρεψε στην πορεία του προς Κέρκυρα, περνώντας και πάλι επάνω από τον αεροδρόμιο αναχώρησής του στο Νόργουιτς.
Η αλλαγή του δρομολογίου είχε ως αποτέλεσμα την προσθήκη επιπλέον 650 μιλίων με την ανάλογη επιβάρυνση σε καύσιμα αλλά και καθυστέρηση δυόμισι σχεδόν ωρών για την άφιξη των ταξιδιωτών στην Κέρκυρα. Επιπλέον, η καθυστέρηση αυτή επηρέασε και άλλες πτήσεις που επρόκειτο να πραγματοποιηθούν με το ίδιο αεροσκάφος, με τις καθυστερήσεις να συνεχίζονται μέχρι και το βράδυ του Σαββάτου.
Ο λόγος της αλλαγής πορείας του αεροσκάφους, σύμφωνα με τον Independent, οφείλεται στο γεγονός ότι κατά την υψηλή καλοκαιρινή σεζόν, οι πτήσεις της TUI που αναχωρούν από το Νόργουιτς διεξάγονται από την Καναδική Sunwing Airlines για λογαριασμό του αερομεταφορέα.
Ενώ το πλήρωμα καμπίνας της TUI είναι εκπαιδευμένο στις πτήσεις με μισθωμένα αεροσκάφη, οι πιλότοι της Sunwing οι οποίοι πετούν τα αεροσκάφη της Sunwing δεν έχουν άδεια ώστε να είναι κυβερνήτες αεροσκαφών της TUI.
Εκπρόσωπος της TUI είχε δηλώσει πριν από το συμβάν στην The Norwich Evening News ότι αυτό σημαίνει πως «σε σπάνιες περιπτώσεις που υπάρχει επιχειρησιακό πρόβλημα, οι επιλογές μας είναι πιο περίπλοκες σε σχέση με ορισμένες από τις μεγαλύτερες βάσεις αεροσκαφών TUI.
«Έχουμε επίσης την πρόσθετη πολυπλοκότητα ότι το ευρύτερο αεροπορικό οικοσύστημα επηρεάζεται επί του παρόντος από δημοσιεύματα για προβλήματα που αντιμετωπίζει ολόκληρη η βιομηχανία, τα οποία μπορούν να επιδεινώσουν τη λειτουργική διακοπή».
Ο εκπρόσωπος δήλωσε ότι υπάρχει κατανόηση για την «απογοήτευση» που νιώθουν οι ταξιδιώτες και επιβεβαίωσε ότι η πτήση έπρεπε να κάνει μια σύντομη στάση για να αντικατασταθεί ένα μέλος του πληρώματος για μια άλλη πτήση της TUI.