Κορυφαία προτεραιότητα θα δοθεί στους περίπου 60.000 παραθεριστές που βρίσκονται αυτή τη στιγμή σε προορισμούς, δήλωσε σήμερα Τετάρτη 5 Ιουνίου ο προσωρινός διαχειριστής αφερεγγυότητας της FTI, Axel Bierbach, από τη δικηγορική εταιρεία Müller-Heydenreich Bierbach & Colleagues του Μονάχου.
«Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσουμε ότι οι ταξιδιώτες μπορούν να ολοκληρώσουν τις διακοπές τους και να επιστρέψουν σπίτι τους με ασφάλεια και σύμφωνα με το πρόγραμμα», είπε. Μέχρι στιγμής, αυτή η διαδικασία ήταν πολύ δομημένη και σε μεγάλο βαθμό οργανωμένη. Όσοι αντιμετωπίζουν κάποιο πρόβλημα μπορούν να επικοινωνούν με την ειδική ομάδα της εταιρείας ή με την ανοιχτή γραμμή για ερωτήσεις πελατών.
Σύμφωνα με τον προσωρινό διαχειριστή αφερεγγυότητας, τα ταξίδια όσων πελατών της FTI επρόκειτο να ξεκινήσουν τις επόμενες ημέρες θα πρέπει να ακυρωθούν, καθώς δεν μπορεί να διασφαλιστεί η ομαλή διαδικασία ταξιδιού στις χώρες προορισμού. Σύμφωνα με τον κ.Bierbach, αυτό ισχύει για όλα τα ταξίδια που έχουν κρατηθεί μέσω της FTI Touristik GmbH έως και τη Δευτέρα 10 Ιουνίου 2024.
Αυτή τη στιγμή αναζητούνται λύσεις για τα ταξίδια μετά την ημερομηνία αυτή προκειμένου να μπορέσουν να πραγματοποιηθούν με ομαλότητα και χωρίς κανένα πρόβλημα.
«Εργαζόμαστε με ταχύτητα για να διερευνήσουμε όλες τις δυνατότητες και να πραγματοποιηθούν τα ταξίδια όπως έχουν προγραμματιστεί από άλλους ταξιδιωτικούς παρόχους το συντομότερο δυνατό», δήλωσε ο κ.Bierbach. Οι πελάτες θα ενημερωθούν από την FTI το συντομότερο δυνατό για το εάν και πώς μπορεί να γίνει αυτό. Σύμφωνα με τον προσωρινό διαχειριστή αφερεγγυότητας, βρίσκονται ήδη σε εξέλιξη συνομιλίες με άλλους παρόχους. «Ελπίζουμε να βρούμε μια λύση για τα ταξίδια από την 1η Ιουλίου το αργότερο», δήλωσε ο κ.Bierbach.
Ο κ.Bierbach επιβεβαίωσε ότι όλες οι πληρωμές πελατών για πακέτα διακοπών που έχουν κάνει κράτηση μέσω της FTI Touristik GmbH διασφαλίζονται από το Γερμανικό Ταμείο Ταξιδιωτικής Ασφάλισης DRSF. Το DRSF θα επιστρέψει επίσης τυχόν προκαταβολές που δόθηκαν από πελάτες πακέτων διακοπών, εάν δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση αυτών των ταξιδιών. Το ποσοστό των κρατήσεων για πακέτα διακοπών στον FTI είναι πάνω από 90% του συνόλου των κρατήσεων..
Είναι ήδη βέβαιο ότι νέες κρατήσεις δεν μπορούν να γίνουν, καθώς οι πύλες κρατήσεων έχουν απενεργοποιηθεί από τη Δευτέρα, επιβεβαίωσε ο κ.Bierbach. Συνεπώς, οι επιχειρηματικές δραστηριότητες θα συνεχιστούν μόνο σε περιορισμένο βαθμό. Ωστόσο, οι υπάλληλοι της FTI προσπαθούν να αντιμετωπίσουν όλα τα τρέχοντα ζητήματα όσο το δυνατόν γρηγορότερα και αποτελεσματικότερα. Το ειδικά διευρυμένο τηλεφωνικό κέντρο εκτιμάται ότι θα ανταποκριθεί στις κλήσεις πελατών, που έχουν πρόβλημα.
Ο κ.Bierbach έχει οργανώσει συνομιλίες με τους υπαλλήλους και το συμβούλιο εργασίας στα κεντρικά γραφεία του Ομίλου στο Μόναχο. Σύντομα θα ενημερώσει τους εργαζόμενους για την τρέχουσα κατάσταση και τα επόμενα προγραμματισμένα βήματα. Οι μισθοί και τα ημερομίσθια περίπου 843 εργαζομένων έχουν καταβληθεί μέχρι το τέλος Μαΐου 2024. Οι εργαζόμενοι καλύπτονται από παροχές αφερεγγυότητας για την περίοδο από τον Ιούνιο έως τον Αύγουστο του 2024.
Ο προσωρινός διαχειριστής αφερεγγυότητας θα εξετάσει τώρα όλες τις επιλογές ως προς το εάν και με ποια μορφή υπάρχουν δυνατότητες η αφερέγγυα εταιρεία να συνεχίσει δραστηριότητες, καθώς επίσης και τις δυνατότητες πώλησης επιχειρηματικών τμημάτων στη Γερμανία και στο εξωτερικό.