Δεν αποδέχεται το κυπριακό ξενοδοχείο Holiday Village Aliathon τις κατηγορίες της 11μελούς βρετανικής οικογένειας Sanders ότι μέλη της υπέστησαν γαστρενετερίτιδα στις διακοπές τους εκεί τον περασμένο Μάιο, εξαιτίας ελλιπών συνθηκών υγιενής και καθαριότητας.
Όπως αναφέρουν οι ιδιοκτήτες του ξενοδοχείου, μαζί με την οικογένεια υπήρχαν περίπου 900 άτομα-και το προσωπικό, που χρησιμοποίησαν την πισίνα και τις εγκαταστάσεις του εκείνη την εποχή και κανείς δεν έπαθε τίποτα.
"Λυπούμαστε που τα μέλη της οικογένειας Sanders αρρώστησαν στις διακοπές τους στο Holiday Village Aliathon", αναφέρουν οι ιδιοκτήτες, "ωστόσο, δεν αποδεχόμαστε την ευθύνη για την ασθένειά τους. Η οικογένεια έφτασε στο ξενοδοχείο μας αργά το βράδυ στις 13 Μαΐου 2015 και την επόμενη μέρα είχε αναφερθεί στο εστιατόριο μας ότι ένα μέλος της οικογένειας ήταν άρρωστο και ήθελε να φάει στο δωμάτιό του. Κατά τη διάρκεια της παραμονής της οικογένειας στο ξενοδοχείο υπήρχαν περίπου 900 επισκέπτες, το προσωπικό του ξενοδοχείου και το προσωπικό της TUI UK, που χρησιμοποιούσαν τις εγκαταστάσεις και τις πισίνες μας σε καθημερινη βάση και δεν υπήρξε κανένα κρούσμα ασθένειας.
Αν υπήρχε κάποιο πρόβλημα στις εγκαταστάσεις, θα είχαμε περισσότερες καταγγελίες ή κρούσματα ασθενειών... Είναι ύψιστη προτεραιότητα για μας να προσφέρουμε ευχάριστες και ασφαλείς διακοπές στους επισκέπτες μας, και ως εκ τούτου έχουμε τις συγκεκριμένες πολιτικές, πρακτικές και τα συστήματα διαχείρισης ποιότητας προκειμένου να εξασφαλίσουμε ότι οι πελάτες μας λαμβάνουν ένα υψηλό επίπεδο υπηρεσιών σε κάθε πτυχή των διακοπών τους. Αυτές οι διαδικασίες ακολουθούνται αυστηρά από εμάς και τηρούνται πλήρη αρχεία. Επιπλέον, διεξάγονται εσωτερικοί και εξωτερικοί έλεγχοι (από τις κυπριακές αρχές και το Συμβούλιο Υγείας και Ασφάλειας) προκειμένου να βεβαιώνεται ότι εφαρμόζονται όλες οι απαραίτητες διαδικασίες..."
Υπενθυμίζεται ότι η οικογένεια έχει αναθέσει σε δικηγορικό γραφείο την υπόθεση, που στρέφεται κατά της First Choice, που τους έστειλε στο ξενοδοχείο, διεκδικώντας αποζημιώσεις.