Η κινεζική Trip.com προσφέρει διευρυμένες επιλογές εγγύησης ακύρωσης στις κρατήσεις για χιλιάδες ξενοδοχεία στο εξωτερικό, εξαιτίας της εξάπλωσης του κοροναϊού.
Αρχικά η πλατφόρμα προσέφερε τη δυνατότητα αυτή σε 250.000 ξενοδοχεία στην Κίνα και πλέον έχει προσθέσει άλλα 30.000 εκτός Κίνας, στα οποία οι κρατήσεις μπορούν να ακυρωθούν.
Η διευκόλυνση ισχύει για κρατήσεις που πραγματοποιήθηκαν πριν τις 24 Ιανουαρίου και για τσεκ ιν μέχρι τις 8 Φεβρουαρίου.
Η εταιρία σε ανακοίνωσή της εκφράζει την ευγνωμοσύνη της σε αυτά τα ξενοδοχεία για τη στήριξή τους, καθώς εξαιτίας της εξάπλωσης του ιού η πρωτοβουλία αυτή χρειάζεται να επεκταθεί και σε άλλες αγορές.
Η δυνατότητα ακυρώσεων περιλαμβάνει μεγάλες συνεργαζόμενες αλυσίδες όπως η Hilton, η Shangri-La, η IHG, η Marriott, η Hyatt, η Accor και η Melia.
Ο ιός έχει εξαπλωθεί σε πολλές χώρες και έχει προκαλέσει το θάνατο περισσότερων από 100 ανθρώπων στην Κίνα.