Σχεδόν το ένα τέταρτο των Γερμανών εξακολουθούν να προτιμούν κρατήσεις μέσω ταξιδιωτικού γραφείου, σύμφωνα με έρευνα της Allianz Partners με τίτλο «Travel 2020».
Αντίθετα, πάνω από το 40% χρησιμοποιούν ιστοσελίδες σύγκρισης τιμών στον σχεδιασμό των διακοπών τους.
Επειδή η προσωπική επαφή με ταξιδιωτικούς συμβούλους στο διαδίκτυο είναι περιορισμένη, όσοι Γερμανοί δεν είναι εξοικειωμένοι με την τεχνολογία προτιμούν το τουριστικό γραφείο (23%) ή τους τουρ οπερέιτορ. Ο αριθμός τους μάλιστα παρουσιάζει μικρή αύξηση σε σύγκριση με πέρυσι.
Ωστόσο παραμένει ξεκάθαρη η τάση για διαδικτυακές κρατήσεις. Την περασμένη χρονιά ένας στους 3 Γερμανούς έκαναν κράτηση σε ταξιδιωτικά πόρταλ όπως η Tripadvisor, η Booking και η Expedia (32%) και φέτος το ποσοστό τους έχει φτάσει το 41%. Το 24% χρησιμοποιούν σχετικές εφαρμογές για κινητά έναντι αντίστοιχου ποσοστού 20% την περασμένη χρονιά.
Το 19% κάνει κράτηση πτήσεων απευθείας στην ιστοσελίδα του αερομεταφορέα, το 17% κάνει κράτηση δωματίου στην ιστοσελίδα του ξενοδοχείου και το 23% κάνει αναζήτηση στο διαδίκτυο πριν καταλήξει στο τουριστικό γραφείο γνωρίζοντας ακριβώς πώς θέλει να περάσει στις διακοπές.
Η έρευνα πραγματοποιήθηκε τον Δεκέμβριο του 2019 σε δείγμα 500 Γερμανών.