Πάνω από τις μισές κρατήσεις για ταξίδια πραγματοποιούνται πλέον αποκλειστικά στο διαδίκτυο, σύμφωνα με την Ένωση Διαδικτυακών Ταξιδιωτών Πωλήσεων της Γερμανίας, VIR.
Σύμφωνα με στοιχεία έρευνας των VIR και FUR (Ένωση Ερευνών στα Ταξίδια και τις Διακοπές), το 58% του συνόλου των διακοπών με διάρκεια άνω των πέντε ημερών το 2020, αφορούσε κρατήσεις που έγιναν είτε εν μέρει είτε πλήρως στο διαδίκτυο
Οι κρατήσεις που έγιναν αποκλειστικά μέσω διαδικτύου για τις αποκαλούμενες ως βασικές διακοπές αντιπροσωπεύουν, για πρώτη φορά, μερίδιο 51%. Όσον αφορά τα σύντομα ταξίδια διάρκειας δύο έως τεσσάρων ημερών, το μερίδιό τους έφτασε σχεδόν τα τρία τέταρτα του συνόλου κρατήσεων.
Ψηφιακές κρατήσεις θεωρήθηκαν οι κρατήσεις μέσω διαδικτύου και μέσω email.
Τη χρονιά της πανδημίας, οι πωλήσεις που αφορούσαν ψηφιακές κρατήσεις μειώθηκαν επίσης, ωστόσο οι παραδοσιακές πωλήσεις ταξιδίων είχαν διπλάσια μείωση.
Εκτιμάται οτι οι ψηφιακές κρατήσεις θα αποτελέσουν τον κανόνα στο μέλλον και μέχρι το 2030 αναμένεται να καταλαμβάνουν τα δύο τρίτα των ταξιδιωτικών κρατήσεων.
Το μερίδιο των πακέτων διακοπών παραμένει χαμηλά με 37% όμως και εδώ ο ψηφιακός κόσμος κερδίζει 4 ποσοστιαίες μονάδες. Το ίδιο καταγράφεται και σε μεμονωμένους προορισμούς. Το μερίδιο των διαδικτυακών κρατήσεων για την Τουρκία αυξήθηκε από 44% σε 66% και για την Ελλάδα από 41% σε 53%. Οι διαδικτυακές πωλήσεις αντιπροσωπεύουν ήδη πάνω από το 70% των υπηρεσιών όπως ξενοδοχεία, πτήσεις και εισιτήρια.