Η ανάκαμψη των επαγγελματικών ταξιδιών το 2021, προχώρησε με πιο αργό και επιφυλακτικό ρυθμό από ό,τι αναμενόταν πριν από ένα χρόνο, σύμφωνα με την Global Business Travel Association (GBTA), τη μεγαλύτερη ένωση επαγγελματικών ταξιδιών στον κόσμο, η οποία δημοσίευσε τα αποτελέσματα της τελευταίας ετήσιας έρευνας BTI™ Outlook.
Η 13η έκδοση του BTI Outlook είναι μια μελέτη των δαπανών και της ανάπτυξης των επαγγελματικών ταξιδιών, που καλύπτει 73 χώρες σε 44 κλάδους. Για πρώτη φορά φέτος, οι νέες προσθήκες περιλαμβάνουν πληροφορίες ερευνών από παγκόσμια ανώτερα οικονομικά στελέχη καθώς και επαγγελματίες ταξιδιώτες. Στη μελέτη διαπιστώνεται ότι οι παγκόσμιες δαπάνες για επαγγελματικά ταξίδια αναμένεται να αυξηθούν το 2022, με την πλήρη ανάκαμψη να αναμένεται το 2024, κλείνοντας το έτος με ρυθμό 1,4 τρισ. δολαρίων πριν από την πανδημία το 2019 και ένα χρόνο νωρίτερα από ό,τι προβλεπόταν προηγουμένως.
Αναλυτικά, η έρευνα παρέχει μια λεπτομερή ανάλυση των επαγγελματικών ταξιδιών το 2021 με προβλέψεις για το 2022 και μετά, συμπεριλαμβανομένων των προβλέψεων ανάκαμψης την εποχή μετά την πανδημία του κορωνοϊού. Οι προβλέψεις και τα βασικά σημεία ανάλυσης σε δολάρια ΗΠΑ, έχουν ως εξής:
Η παγκόσμια δραστηριότητα επαγγελματικών ταξιδιών έχει αρχίσει να ανακάμπτει από την απότομη ύφεση που επέφερε η πανδημία του κορωνοϊού. Μετά τη μείωση κατά 53,8% το 2020 στα 661 δισ δολάρια, οι παγκόσμιες δαπάνες αναμένεται να έχουν ανακάμψει κατά 14% το 2021 στα 754 δισ δολάρια. Συνεπώς οι ρυθμοί είναι πιο αργοί από ό,τι προβλεπόταν στην προηγούμενη έκθεση BTI Outlook της GBTA που εκδόθηκε τον Φεβρουάριο του τρέχοντος έτους.
Παρά την ισχνή ανάκαμψη το 2021, αναμένεται άνοδος 38% από έτος σε έτος το 2022, καθώς η ανάκαμψη και η περιορισμένη ζήτηση κινούνται με υψηλότερο ρυθμό, επαναφέροντας τις παγκόσμιες δαπάνες για επαγγελματικά ταξίδια σε πάνω από 1 τρισ δολάρια.
Η ανάκαμψη θα συνεχιστεί το 2023, με τις παγκόσμιες δαπάνες να αυξάνονται κατά 23% από έτος σε έτος, καθώς επιστρέφουν ακόμη περισσότερα διεθνή και ομαδικά ταξίδια.
Μέχρι το 2024, τα παγκόσμια επαγγελματικά ταξίδια προβλέπεται να έχουν ανακάμψει πλήρως, κλείνοντας το έτος στα 1,48 τρισ δολάρια ή λίγο πάνω από τις δαπάνες του 2019 πριν από την πανδημία, ύψους 1,4 τρισεκατομμυρίων δολαρίων.
Το 2025, η παγκόσμια ανάπτυξη των επαγγελματικών ταξιδιών προβλέπεται να επιβραδυνθεί στο 4,3% –λίγο κάτω από τον μέσο ρυθμό ανάπτυξης 5,1% της δεκαετίας του 2020– κλείνοντας το έτος στα προβλεπόμενα 1,5 τρις. δολάρια.
Ωστόσο, οι επίμονες απειλές και διαταραχές που σχετίζονται με τον κορωνοϊό, οι πιέσεις της εφοδιαστικής αλυσίδας, οι ελλείψεις εργατικού δυναμικού, ο αυξανόμενος πληθωρισμός, το αυξημένο κόστος και η καθυστέρηση ανάκαμψης στις ασιατικές αγορές, είναι μερικοί μόνο από τους κινδύνους που διακυβεύουν τον στόχο. Επιπλέον, δεν έχουν ακόμη καθοριστεί οι πιθανές επιπτώσεις των αναδυόμενων παραγόντων, όπως η ευρεία υιοθέτηση μοντέλων απομακρυσμένης εργασίας, οι μακροπρόθεσμες περικοπές ή η εξάλειψη των επαγγελματικών ταξιδιών και του όγκου ταξιδιών, καθώς και η αυξημένη προσοχή σε πρακτικές βιωσιμότητας και πολιτικές για επαγγελματικά ταξίδια.
Η Βόρεια Αμερική ηγήθηκε της ανάκαμψης, οι ΗΠΑ ειδικότερα, με ανάκαμψη 27% το 2021. Οι αγορές επαγγελματικών ταξιδιών στη Λατινική Αμερική, τη Μέση Ανατολή, την Αφρική και την Ασία-Ειρηνικό σημείωσαν ανάπτυξη 15% έως 20% το 2021.
Οι ευρωπαϊκές αγορές έχουν καθυστερήσει το 2021. Η αναδυόμενη Ευρώπη αναμένεται να κερδίσει μόνο 10% και για την περιοχή της Δυτικής Ευρώπης, οι δαπάνες για επαγγελματικά ταξίδια για το 2021 αναμένεται να μειωθούν κατά 3,8% από τα επίπεδα του 2020. Αυτό προκύπτει από την υποαπόδοση στις αρχές του έτους, αλλά με την πρόσφατη αναζωπύρωση, η ζήτηση επαγγελματικών ταξιδιών στην περιοχή πρόκειται να ξεπεράσει τα περισσότερα μέρη του κόσμου, αποκλείοντας τυχόν αναποδιές που σχετίζονται με τον κορωνοϊό.
Η ανάκαμψη στην Ασία-Ειρηνικό ήταν πιο αργή, λόγω της καθυστέρησης στο άνοιγμα των συνόρων και της μεγάλης εξάρτησης από τα διεθνή επαγγελματικά ταξίδια. Η αναμενόμενη ανάπτυξη της Κίνας υποβαθμίστηκε πέρυσι λόγω των προκλήσεων που τίθενται από χρηματοοικονομικά και άλλα ζητήματα που θα μπορούσαν να σηματοδοτήσουν μεγαλύτερους κινδύνους.
Τα επαγγελματικά ταξίδια στη Λατινική Αμερική έχουν σχετικά καλύτερη απόδοση όσον αφορά τα ποσοστά, αναγνωρίζοντας ότι οι όγκοι ποικίλλουν σημαντικά σε όλες τις περιοχές, καθώς ενισχύθηκαν από λιγότερους κρατικούς περιορισμούς, καθώς και από την επιθυμία και την εμπιστοσύνη των ταξιδιωτών να επιστρέψουν στα επαγγελματικά ταξίδια. Ωστόσο, η αύξηση του δημόσιου χρέους και των επιτοκίων, η μείωση της πιστοληπτικής ικανότητας και τα χαμηλότερα ποσοστά εμβολιασμού, θα μπορούσαν να αποτελέσουν μελλοντικές απειλές για τα επαγγελματικά ταξίδια στη Λατινική Αμερική.
Συνολικές δαπάνες για επαγγελματικά ταξίδια – 15 κορυφαίες αγορές (2021)
Η ανάκαμψη των επαγγελματικών ταξιδιών, διαφέρει επίσης ανά κλάδο. Οι επαγγελματικές και επιχειρηματικές υπηρεσίες και η ακίνητη περιουσία ήταν ανθεκτικές μέχρι σήμερα, ενώ το εμπόριο χονδρικής αμφισβητείται. Οι υπηρεσίες διαμονής και τροφίμων, οι τέχνες, η ψυχαγωγία, η αναψυχή και το λιανικό εμπόριο, που επηρεάστηκαν σημαντικά κατά τη διάρκεια της πανδημίας, αναμένεται να ανακάμψουν απότομα κατά την περίοδο πρόβλεψης.
Σε δημοσκόπηση που πραγματοποιήθηκε μεταξύ 40 Οικονομικών Διευθυντών στη Βόρεια Αμερική, τη Λατινική Αμερική, την Ασία-Ειρηνικό και την Ευρώπη, το 70% θεώρησε ότι το 2022 η συνολική οικονομία στη χώρα τους θα είναι καλύτερη ή πολύ καλύτερη από το 2021.
Περίπου οι μισοί (52%) των ερωτηθέντων ανέφεραν ότι αναμένουν πως το 2022 οι δαπάνες για επαγγελματικά ταξίδια της εταιρείας τους θα φτάσουν τα επίπεδα του 2019.
Όταν ρωτήθηκαν για τη σημασία του επαγγελματικού ταξιδιού για την εταιρεία τους, οι ερωτηθέντες θεώρησαν ότι οι κύριοι λόγοι απόδοσης επένδυσης για επαγγελματικά ταξίδια είναι οι πωλήσεις και η επιχειρηματική ανάπτυξη (68%), ο εσωτερικός επιχειρηματικός σχεδιασμός και στρατηγική (50%), η διαχείριση λογαριασμού πελατών (48%) και εκπαίδευση και ανάπτυξη εργαζομένων (48%).
Οι επαγγελματίες ταξιδιώτες είναι έτοιμοι και πρόθυμοι
Ανάμεσα σε 400 παγκόσμιους επαγγελματίες ταξιδιώτες που συμμετείχαν στην έρευνα, το 86% αναφέρει ότι για να επιτύχουν τους επιχειρηματικούς τους στόχους, χρειάζονται ταξίδια. Η πλειοψηφία (81%) πιστεύει ότι ο όγκος των εγχώριων επαγγελματικών ταξιδιών τους θα είναι μεγαλύτερος ή ισοδύναμος το 2022 από ό,τι πριν από την πανδημία.
Πάνω από το ήμισυ (54%) ελπίζει ότι θα ταξιδεύει πιο συχνά στο μέλλον. Ωστόσο, το 43% δεν ενοχλείται από τα λιγότερα ταξίδια, είτε τα νοσταλγεί, είτε όχι.
Επίσης, τέσσερις στους πέντε (81%) των επαγγελματιών ταξιδιωτών απάντησαν ότι η εταιρεία τους απαιτεί εμβόλια για τα ταξίδια και τις προσωπικές συναντήσεις.
Προκλήσεις στον ρυθμό ανάκαμψης
Η αύξηση του παγκόσμιου ΑΕΠ αναμένεται να φτάσει στο 5,8% το 2021 και στο 4,2% το 2022. Σε περίπτωση που επέλθει ακόμη ένα κύμα κορωνοϊού, η Κίνα επιβαρυνθεί περαιτέρω ή/και θα ενταθεί η έλλειψη ενέργειας, συνεπώς ενδέχεται να χρειαστούν περισσότερες αναθεωρήσεις προς τα κάτω.
Η έρευνα περιγράφει επίσης 4 προϋποθέσεις που είναι απαραίτητες για την πλήρη ανάκαμψη στα παγκόσμια επαγγελματικά ταξίδια: 1) την παγκόσμια προσπάθεια εμβολιασμού, 2) την εθνική ταξιδιωτική πολιτική, 3) το συναίσθημα των επαγγελματικών ταξιδιωτών και 4) την πολιτική διαχείρισης εταιρικών ταξιδιών. Η ανάκαμψη παραμένει σε μεγάλο βαθμό εξαρτημένη από την κυκλοφορία του εμβολίου, την επιστροφή των εργαζομένων στο γραφείο και την ομαλοποίηση των ταξιδιωτικών πολιτικών, τόσο σε εθνικό, όσο και σε εταιρικό επίπεδο. Οι διαχειριστές ταξιδιών θα αντιμετωπίσουν επίσης την πρόκληση της φροντίδας με αυξανόμενα κόστη, προτεραιότητες βιωσιμότητας και νέες εκτιμήσεις σχετικά με την απόδοση επένδυσης (ROI) των επαγγελματικών ταξιδιών.
Σχετικά με την Global Business Travel Association
Η Global Business Travel Association (GBTA) είναι ο μεγαλύτερος εμπορικός οργανισμός επαγγελματικών ταξιδιών και συνεδρίων στον κόσμο με έδρα την Ουάσιγκτον και με δραστηριότητες σε τέσσερις ηπείρους. Περισσότερα από 9.000 μέλη της GBTA διαχειρίζονται πάνω από 345 δισ δολάρια παγκόσμιων επαγγελματικών ταξιδιών και ετήσιες δαπάνες συνεδρίων. Τέλος, η GBTA παρέχει μεταξύ άλλων εκπαίδευση, εκδηλώσεις, έρευνα και ενημέρωση σε ένα αναπτυσσόμενο παγκόσμιο δίκτυο με περισσότερους από 28.000 επαγγελματίες του ταξιδιού και 125.000 ενεργές επαφές.