Η άδεια για διακοπές παραμένει πιο σημαντική από ποτέ για πάνω από τους μισούς Αμερικανούς (54%), ωστόσο άλλες ανησυχίες που αφορούν την εμπειρία ταξιδιού στις πτήσεις επιδρούν με αρνητικό τρόπο στη ζήτηση παρεμποδίζοντας την ανάπτυξη της ταξιδιωτικής βιομηχανίας.
Σύμφωνα με έρευνα που πραγματοποίησε η εταιρία Ipsos, και σε συνδυασμό με τα συμπεράσματα της έκθεσης Quarterly Business Travel Tracker, της U.S. Travel Association, οι ταξιδιώτες στις αερομεταφορές που είναι λιγότερο πιθανό να κάνουν κράτηση πτήσης, αποφεύγουν, κατά μέσο όρο, 2 ταξίδια ετησίως λόγω της κούρασης του ταξιδιού, αντιπροσωπεύοντας 27 εκατ. ταξίδια και 71 δισ. δολάρια απωλειών στην οικονομία των ΗΠΑ μέσα στο 2024.
Οι μισοί ταξιδιώτες των αερομεταφορών δηλώνουν ότι θα ταξίδευαν περισσότερο μέσα στο ερχόμενο εξάμηνο εάν η ταξιδιωτική εμπειρία δεν συνεπαγόταν τόσο μεγάλη ταλαιπωρία, ενώ το 16% ότι λόγω πρόσφατης αρνητικής τους εμπειρίας σκοπεύουν να ταξιδέψουν λιγότερο στο μέλλον.
Στην πλειονότητά τους, οι Αμερικανοί ταξιδιώτες περιμένουν ότι η εμπειρία στις αερομεταφορές θα είναι ανεπαρκής και κουραστική ενώ λιγότεροι από ένας στους πέντε (17%) που ταξίδεψαν πρόσφατα αεροπορικώς αξιολογούν τη συνολική εμπειρία τους ως εξαιρετική και χωρίς κούραση.
Το ένα τέταρτο εξ όσων ταξίδεψαν πρόσφατα αεροπορικώς (24%) είναι λιγότερο πιθανό να κάνουν κράτηση πτήσης μέσα στο ερχόμενο έτος λόγω των εμπειριών τους στα ταξίδια. Οι σημαντικότεροι λόγοι για τους οποίους θα αποφύγουν τα ταξίδια είναι η πιθανότητα καθυστέρησης της πτήσης ή η ακύρωσή της και οι ελλείψεις στις διαδικασίες του αεροδρομίου.
Οι ανεπάρκειες στα αεροπορικά ταξίδια περιορίζουν επίσης την επιστροφή σε αυτά όσων ταξιδεύουν για επαγγελματικούς λόγους, με τα επαγγελματικά ταξίδια να παραμένουν μειωμένα κατά 29% το 2022 έναντι των επιπέδων του 2019.
Οκτώ στους 10 ταξιδιώτες σε επαγγελματικό ταξίδι θα απέφευγαν τα επαγγελματικά ταξίδια ως αποτέλεσμα ποικιλίας ταξιδιωτικών ζητημάτων.
Το ένα τρίτο ανέφερε ότι ταξιδεύει λιγότερο για επαγγελματικούς λόγους μετά την πανδημία. Ο κυριότερος λόγος για αυτό είναι η έλλειψη πελατών ή ζήτησης στη βιομηχανία για δια ζώσης εκδηλώσεις (35%) και ακολουθούν οι πολιτικές των εταιριών (26%). Ωστόσο, οι απρόβλεπτες ακυρώσεις και καθυστερήσεις των πτήσεων (14%) συμβάλλουν στη μείωση αυτή.
Όσοι ταξιδεύουν για επαγγελματικούς λόγους θα έκαναν κατά μέσο όρο 2 επιπλέον ταξίδια ετησίως εάν βελτιώνονταν τα ζητήματα στις πτήσεις, οδηγώντας σε 18 εκατ. επιπλέον ταξίδια και 52 δισ. δολάρια οικονομικού αντίκτυπου.
Όσον αφορά αυτό το φθινόπωρο...
-Το 49% των Αμερικανών και το 74% των ταξιδιωτών σε ταξίδια αναψυχής σκοπεύουν να ταξιδέψουν μέσα στο ερχόμενο 6μηνο, έναντι 53% το β’ και 52% το α’ τρίμηνο της χρονιάς.
-Οι προσδοκίες για τις ταξιδιωτικές δαπάνες αναφέρουν επιβράδυνση, με έναν στους πέντε Αμερικανούς να σκοπεύουν να αυξήσουν το ποσό που δαπανούν στα ταξίδια αναψυχής μέσα στο ερχόμενο τρίμηνο, επιστρέφοντας στα επίπεδα του πρώτου και του δεύτερου τριμήνου (19% και 26%).
-Κύριοι λόγοι των ταξιδιωτών αναψυχής για τα ερχόμενα ταξιδιωτικά τους σχέδια είναι οι διακοπές (62%) και ο χρόνος με την οικογένεια και φίλους για λόγους που δεν σχετίζονται με τις διακοπές (53%).
-Ενώ ένας στους 4 σκοπεύει να κάνει χειμερινές διακοπές (26%), και το 19% διακοπές για το Thanksgiving, επτά στους 10 ταξιδιώτες αναψυχής (70%) προτιμούν να αποφύγουν τα ταξίδια κατά τη διάρκεια των περιόδων υψηλής ζήτησης όπως το Thanksgiving ή τα Χριστούγεννα.
Σε πρόσφατη έκθεση της American Express, την Global Business Travel report, σε συνεργασία με το Harvard Business Review, αποκαλύφθηκε ότι οι Αμερικανοί στηρίζουν λύσεις που περιλαμβάνουν την κοινοποίηση βιομετρικών δεδομένων εάν αυτό είχε ως αποτέλεσμα ένα πιο ξεκούραστο, ασφαλές και αποτελεσματικό ταξίδι.
Έξι στους 10 αναφέρουν ότι ως αποτέλεσμα της προόδου της τεχνολογίας στην ασφάλεια, είναι ώρα η κυβέρνηση να επανεξετάσει ορισμένα μέτρα ασφαλείας.
Σχεδόν τα δύο τρίτα των επιβατών στις αερομεταφορές και στα επαγγελματικά ταξίδια νιώθουν άνετα με την κοινοποίηση των βιομετρικών τους δεδομένων είτε στην κυβέρνηση, είτε σε ιδιωτικό φορέα, ή και στα δύο.
Πάνω από τους μισούς Αμερικανούς και σχεδόν τα 2 τρίτα των επιβατών στις αερομεταφορές νιώθουν άνετα με τη χρήση βιομετρικών τους στοιχείων στην επιβίβαση στο αεροσκάφο (63%), στον έλεγχο ασφάλειας (68%), στην ανέπαφη έκδοση εισιτηρίου (64%) και στο τσεκ ιν για την πτήση (62%).