Η μεγαλύτερη ταξιδιωτική πλατφόρμα στον κόσμο, Tripadvisor, λανσάρει μια νέα λύση για τα εστιατόρια που τους δίνει τη δυνατότητα να δημοσιεύουν, να ανανεώνουν και να διαχειρίζονται τα μενού και τις πληροφορίες της επιχείρησής τους σε ένα ευρύ δίκτυο ιστοσελίδων.
Η λύση, η οποία από σήμερα επεκτείνεται από τις ΗΠΑ και τον Καναδά στα εστιατόρια σε όλο τον κόσμο, ονομάζεται Menu Connect και αξιοποιεί την τεχνολογία SinglePlatform που απέκτησε η Tripadvisor το Δεκέμβριο του 2019.
Προς το παρόν ωστόσο είναι διαθέσιμη στις ΗΠΑ, το Ην. Βασίλειο, τη Αυστραλία, τον Καναδά, την Ινδία, τη Νέα Ζηλανδία, τη Σιγκαπούρη, τη Γαλλία, το Βέλγιο, την Ιταλία, την Ισπανία, το Μεξικό, την Κολομβία, την Αργεντινή, τη Χιλή, το Περού και τη Κόστα Ρίκα, στην αγγλική, ιταλική, ισπανική και γαλλική γλώσσα.
Σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα (BrightLocal Local Citations Trust Report 2018), το 80% των καταναλωτών χάνουν την εμπιστοσύνη τους στις τοπικές επιχειρήσεις εστίασης εάν βλέπουν λανθασμένες πληροφορίες για αυτές στο διαδίκτυο. Μέχρι σήμερα, η ανανέωση των μενού στο διαδίκτυο ήταν μια χρονοβόρα διαδικασία για τους εστιάτορες, ιδιαίτερα σε αυτή τη χρονική συγκυρία που η εφαρμογή πρωτοκόλλων υγείας και καθαριότητας είναι πιο επιτακτική από ποτέ.
Οι ανανεωμένες πληροφορίες θα είναι διαθέσιμες σε κορυφαίες ιστοσελίδες όπως η Tripadvisor, η Google, η Yelp κτλ, ενώ προσφέρεται η δυνατότητα στους εστιάτορες να ανανεώνουν τα μενού και τις πληροφορίες των επιχειρήσεών τους ταυτόχρονα σε όλες αυτές τις πλατφόρμες αλλά και στην ίδια τους την ιστοσελίδα.
Προς το παρόν, τη λύση αξιοποιούν 27.000 εστιατόρια.