Booking.com | Πώς ένα ξενοδοχείο θα γίνει πιο ελκυστικό για τους νεαρούς επισκέπτες της Γενιάς Ζ
Οι ταξιδιώτες της Γενιάς Ζ, ηλικίας 18-27 ετών, αντιπροσωπεύουν πλέον μεγάλο ποσοστό της ταξιδιωτικής ζήτησης. Καθώς η δυνατότητά τους να ξοδεύουν συνεχίζει να αυξάνεται, η κάλυψη των απαιτήσεων και των προτιμήσεων αυτής της ομάδας πελατών θα είναι σημαντικό πλεονέκτημα για τους ξενοδόχους.
Mε αυτό το σκεπτικό η Booking.com διαμόρφωσε έναν οδηγό με το τι πρέπει να έχει ή να κάνει ένα ξενοδοχείο για να προσελκύσει τη Γενιά Ζ. Οι συστάσεις αυτές προέκυψαν από την έρευνα Ταξιδιωτικές τάσεις 2024, που πραγματοποιήθηκε σε 6.457 ερωτηθέντες που ανήκουν στη Γενιά Z από 32 αγορές και περιλαμβάνει δεδομένα σχετικά με το τι περιμένουν οι επισκέπτες της Γενιάς Ζ από ένα ξενοδοχείο. Σύμφωνα με την έρευνα, οι ταξιδιώτες ηλικίας 18-27 ετών είναι πιο πιθανό να μείνουν σε ξενοδοχείο παρά σε οποιοδήποτε άλλον τύπο καταλύματος, επομένως είναι χρήσιμο να μάθετε τι ακριβώς αναζητούν αυτοί οι επισκέπτες.
Αναλυτικά οι οδηγίες της Booking.com προς τους ξενοδόχους....
Ο κλιματισμός και το check-in όλο το 24ωρο είναι απαραίτητα
Όσον αφορά τις παροχές, η δροσιά αποτελεί κορυφαία προτεραιότητα για τους επισκέπτες της Γενιάς Ζ. Το 68% των ταξιδιωτών ηλικίας 18-27 ετών έχουν αξιολογήσει τον κλιματισμό ως το πρώτο πράγμα που βεβαιώνονται ότι υπάρχει σε ένα ξενοδοχείο κατά την κράτηση, τόσο στο κατάλυμα συνολικά όσο και στο δικό τους δωμάτιο. Εάν τα δωμάτιά σας διαθέτουν κλιματισμό, αναφέρετέ το σαφώς στο διαφημιστικό υλικό σας καθώς και στην καταχώριση του καταλύματος.
Η δεύτερη μεγαλύτερη προτεραιότητα για τους επισκέπτες της Γενιάς Ζ όταν φτάσουν σε ένα ξενοδοχείο είναι η πλήρης ευελιξία αναφορικά με την άφιξη. Στη σημερινή κοινωνία που λειτουργεί όλο το 24ωρο 7 ημέρες την εβδομάδα, δεν πρέπει να εκπλήσσει το γεγονός ότι το 61% των ερωτηθέντων αυτής της ηλικιακής ομάδας αναμένουν να υπάρχει 24ωρη υπηρεσία check-in. Βεβαίως, αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να έχετε ένα μέλος του προσωπικού στη ρεσεψιόν όλη την ημέρα και όλη τη νύχτα. Θα μπορούσατε να αυτοματοποιήσετε τη διαδικασία check-in χρησιμοποιώντας θυρίδα και κωδικό πρόσβασης για τα κλειδιά στα δωμάτια ή μια έξυπνη κλειδαριά που λειτουργεί με εφαρμογή smartphone, ειδικά για τους επισκέπτες που φτάνουν αργά το βράδυ ή νωρίς το πρωί.
Οι επισκέπτες είναι πρόθυμοι να πληρώσουν παραπάνω για πρωινό και παροχές σπα/σάουνας
Καλό είναι, επίσης, να γνωρίζετε ότι υπάρχουν αρκετές παροχές και υπηρεσίες για τις οποίες αυτοί οι επισκέπτες είναι διατεθειμένοι να πληρώσουν περισσότερο. Μεταξύ των δημοφιλέστερων υπηρεσιών για τις οποίες η Γενιάς Ζ (46%) είναι πρόθυμη να πληρώσει επιπλέον είναι το πρωινό, στην πρώτη θέση, με δεύτερη, με μικρή διαφορά, την πρόσβαση σε σπα και σάουνα (31%). Για τους νεαρούς ταξιδιώτες, το να έχουν τη δυνατότητα να κακομαθαίνουν λίγο τον εαυτό τους είναι πολύ σημαντικό. Συνεπώς, η προσθήκη σάουνας, υδρομασάζ ή άλλων εγκαταστάσεων περιποίησης στο κατάλυμα θα μπορούσε να αποτελέσει έναν εξαιρετικό τρόπο προσέλκυσης περισσότερων επισκεπτών της Γενιάς Ζ. Εάν δεν έχετε παροχές σπα στον χώρο σας, μπορείτε να συνεργαστείτε με ντόπιους μασέρ και αισθητικούς, που θα επισκέπτονται το ξενοδοχείο σας για να περιποιούνται τους επισκέπτες.
Οι επισκέπτες της Γενιάς Ζ αντλούν έμπνευση για τα ταξίδια τους από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Είναι απολύτως σαφές ότι οι επισκέπτες που ανήκουν στη Γενιά Ζ αντλούν έμπνευση για τα ταξίδια τους κυρίως από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (58%). Οι επόμενες πιο δημοφιλείς πηγές για συστάσεις είναι οι φίλοι/συγγενείς και οι ιστότοποι ταξιδιωτικών κρατήσεων, όπως η Booking.com. Έχετε λοιπόν την ευκαιρία να προσελκύσετε περισσότερους ταξιδιώτες της Γενιάς Ζ διαφημίζοντας αποτελεσματικά το κατάλυμά σας σε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Instagram και το TikTok και βελτιστοποιώντας το προφίλ του καταλύματός σας στην Booking.com και σε άλλες ιστοσελίδες.
Οι παροχές ψυχαγωγίας και οι εγκαταστάσεις για όλη την οικογένεια προσελκύουν επισκέπτες
Όταν πρόκειται να διαλέξουν τους συντρόφους τους για διακοπές, οι ταξιδιώτες της Γενιάς Ζ προτιμούν την οικογένεια. Σύμφωνα με την έρευνά μας, προτιμούν να πηγαίνουν διακοπές με μέλη της οικογένειας (58%), γονείς (47%) και συντρόφους (41%), ενώ οι φίλοι και τα αδέλφια είναι οι επόμενοι στις προτιμήσεις τους. Μπορείτε να επωφεληθείτε από αυτήν την τάση διαφημίζοντας σαφώς τις παροχές, τις περιηγήσεις και τις δραστηριότητες που θα μπορούσαν να προσελκύσουν οικογένειες. Για παράδειγμα, συνεργασία με τοπικές επιχειρήσεις που προσφέρουν ενοικίαση ποδηλάτων, αθλητικές εγκαταστάσεις ή εμπειρίες φαγητού, οτιδήποτε δίνει στους επισκέπτες της Γενιάς Ζ και στην παρέα τους τη δυνατότητα να δημιουργήσουν ιδιαίτερες αναμνήσεις.
Ικανοποιήστε την όρεξή τους για συναρπαστικές περιπέτειες και ψώνια
Παρότι τα τρία κορυφαία είδη διακοπών που προτιμούν είναι η παραλία, η πόλη και οι εκδρομές στη φύση, οι ταξιδιώτες της Γενιάς Ζ είναι επίσης η ομάδα που αγαπά τη διασκέδαση με υψηλή αδρεναλίνη μαζί με τους Millennial, με το 24% να επιθυμεί να επισκεφτεί ένα θεματικό πάρκο και το 23% να προγραμματίζει ένα ταξίδι με δραστηριότητες όπως η πεζοπορία, το σκι ή το ψάρεμα.
Όσον αφορά τις προγραμματισμένες δραστηριότητες κατά τη διάρκεια του ταξιδιού τους, οι επισκέπτες της Γενιάς Ζ λατρεύουν τα ψώνια, με το 43% να τα αναφέρει ως πρώτη προτεραιότητα και να τα κατατάσσει σε υψηλότερη θέση από οποιαδήποτε άλλη ηλικιακή ομάδα. Παρέχοντας πληροφορίες σχετικά με τα εμπορικά κέντρα και τις επιχειρήσεις μπουτίκ της περιοχής, θα μπορούσατε να προσελκύσετε τους επισκέπτες αυτούς που ενδιαφέρονται για shopping και να βελτιώσετε την εμπειρία τους.
Μπορεί να μην είστε σε θέση να προσφέρετε όλες τις παροχές και τις υπηρεσίες που αναζητούν οι ταξιδιώτες της Γενιάς Ζ, αλλά το να διαφημίζετε εκείνες που έχετε αναδεικνύοντάς τες είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να προσελκύσετε τους επισκέπτες αυτής της ηλικιακής ομάδας και να τους παρέχετε μια αξέχαστη εμπειρία που θα τους ενθαρρύνει να επιστρέψουν.
13/09 22:27
13/09 17:33
Τρία επενδυτικά σχήματα ενδιαφέρονται για το Χιονοδρομικό Κέντρο Βασιλίτσας
13/09 17:19
Ο Δήμος Αθηναίων και 75 φορείς ενώνουν δυνάμεις για την Κλιματική Ουδετερότητα της Αθήνας
13/09 17:17
Στις 14 και 15 Σεπτεμβρίου το Αthens Flying Week 2024» στην Αεροπορική Βάση Τανάγρας
13/09 15:26
Telegraph: Οι 20 ταξιδιωτικές εμπειρίες ζωής στην Ελλάδα που όλοι πρέπει να αποκτήσουν
13/09 14:52
FedHATTA: Έκτακτη ενημερωτική συνάντηση με τις Ενώσεις-Μέλη της
13/09 13:15
Η Fraport Greece παρουσιάζει το αεροδρόμιο του μέλλοντος στην 88η ΔΕΘ
13/09 11:54
13/09 11:40
Ελληνικό | Στα 800 εκατ. ευρώ oι μέχρι τώρα εισπράξεις από πωλήσεις ακινήτων - η πορεία των έργων
13/09 11:28
13/09 11:23
13/09 11:15
13/09 11:06
Πρώτο Φεστιβάλ Γαστρονομίας και Τουρισμού του Δήμου Σαρωνικού το Σαββατοκύριακο
13/09 10:32
British Airways | Ρεκόρ πτήσεων το καλοκαίρι του 2025 στη Βόρεια Αμερική
13/09 10:22
13/09 10:07
Ανάθμιση του υποδομών για την εξυπηρέτηση των επιβατών στο αεροδρόμιο της Νέας Αγχιάλου
13/09 09:56
Τ.Ο. Χαλκιδικής | Εφαρμογή για την κυκλοφοριακή ενημέρωση σε πραγματικό χρόνο για το FlyOver
13/09 09:42
«Jumbo Jet» | Ανακοίνωση για το συμβάν στο λιμάνι της Μυκόνου
13/09 07:17
Γαστρονομικό Φεστιβάλ Πειραιά: Piraeus Taste Festival, Seafood And More
13/09 07:07
Ο κανονισμός κυκλοφορίας των τουριστικών τρένων στο Ηράκλειο
13/09 06:14
Περιφέρεια Πελοποννήσου | Διαγωνισμός για σχεδιασμό Ταυτότητας Τόπου
13/09 06:01
12/09 17:16
Ταξίδι εξοικείωσης στη Νάξο για την προώθηση της πλατφόρμας βιώσιμου τουρισμού “Sustainable Greece”
12/09 16:53
12/09 16:37
12/09 16:32
12/09 16:11
Οι ΚΑΔ στον Τουρισμό που εντάσσονται στην ψηφιακή κάρτα εργασίας
12/09 15:38
Πιλοτική εφαρμογή της ψηφιακής κάρτας σε 1,5 εκατ. εργαζομένους σε τουρισμό και επισιτισμό
12/09 15:32
12/09 15:20
12/09 15:08
Ιταλία: Μπαίνει είσοδος 2 ευρώ στη Φοντάνα ντι Τρέβι για διαχείριση του υπερτουρισμού
12/09 14:47
12/09 13:51
12/09 13:13
Edelweiss Air: Νέα σύνδεση Ζυρίχη – Ηράκλειο το καλοκαίρι του 2025
12/09 13:08
Norse Atlantic: Νέα σύνδεση Αθήνα – Νέα Υόρκη το καλοκαίρι του 2025
12/09 12:16
12/09 12:14
12/09 11:33
Fraport Greece: Αύξηση 6,1% της επιβατικής κίνησης τον Αύγουστο - Μεγάλη άνοδος της Ρόδου
12/09 11:06
12/09 10:54
12/09 07:12
12/09 07:08
12/09 06:14
ΕΟΤ: Τρεις Γάλλοι δημοσιογράφοι σε Αθήνα και Αργοσαρωνικό για τουριστική προβολή
12/09 06:05
12/09 06:01
11/09 18:16
Aegean | 7,3 εκατ. επιβάτες το α΄εξάμηνο (+ 9% από πέρυσι) - αυξημένα έσοδα, λιγότερα κέρδη
11/09 17:57
H Έλενα Ράπτη στην ημερίδα «Καινοτομία, Επιχειρηματικότητα & Κοινωνία των Πολιτών στη Βόρεια Ελλάδα»
11/09 17:51
Οι 7 πρωτοβουλίες του Υπουργείου Περιβάλλοντος και Ενέργειας για την αντιμετώπιση της λειψυδρίας
11/09 13:55
Καλοκαίρι 2024: Πού και πόσοι Έλληνες έκαναν διακοπές – Επιστροφή σε συνήθειες του 1980;
11/09 13:22
Η σπουδαιότητα της αλβανικής αγοράς για την πόλη των Ιωαννίνων
11/09 12:47
11/09 12:25
11/09 12:20
11/09 11:50
11/09 11:37
FedHATTA: Συνάντηση με Κινεζική αντιπροσωπεία για την από κοινού προώθηση του θαλάσσιου τουρισμού
11/09 10:36
Ε.Ξ. Ρόδου | "Παράλογα και μονομερή εισπρακτικά" για τα ξενοδοχεία τα κυβερνητικά μέτρα
11/09 10:16
11/09 07:47
Ξεκινούν τα γυρίσματα της βελγικής παραγωγής Viva La feta στη Σίφνο
11/09 07:45
11/09 06:49
Σύσταση στους Έλληνες | Προσοχή στον ιατρικό τουρισμό της Τουρκίας
11/09 06:43
Μείωση του πληθωρισμού στην Ισπανία τον Αύγουστο, στο χαμηλότερο επίπεδο για το έτος
11/09 06:41
10/09 19:12
10/09 16:47
Περιμένουμε ρεαλιστικές προτάσεις από τις τοπικές κοινωνίες για όπου χρειάζεται παρέμβαση
10/09 15:03
Όλγα Κεφαλογιάννη | Μεταφέρεται στο εξωτερικό η έκθεση του Αμερικανού φωτογράφου Robert McCabe
10/09 14:55
EasyJet holidays: "Έκρηξη" κρατήσεων για Πελοπόννησο και Σκιάθο
10/09 14:10
Εθνική Τράπεζα | Αυξημένη διάθεση για συνεργασία από το 40% των ελληνικών ΜμΕ
10/09 13:30
Άρση απαγόρευσης κολύμβησης στην θαλάσσια περιοχή του οικισμού Παλαιοκάστρου του Δήμου Μαλεβιζίου
10/09 13:25
Ryanair: Προσφορά για ταξίδια τον Οκτώβριο και Νοέμβριο από 16,99 ευρώ
10/09 13:06
10/09 12:53
Telegraph: Τρεις Ελληνικές παραλίες στις 50 καλύτερες στον κόσμο
10/09 12:15
Sleepcations: Η νέα τάση που εξαπλώνεται ραγδαία στην ταξιδιωτική βιομηχανία
10/09 12:05
10/09 11:09
O ΕΟΤ στηρίζει εκδηλώσεις για τη γαστρονομία σε Ιωάννινα και Πειραιά
10/09 10:45
Οι αγαπημένοι προορισμοί των "πορτοφολάδων" στην Ευρώπη - στο top 10 η Ελλάδα
10/09 10:25
10/09 09:34
10/09 07:12
10/09 07:09
10/09 06:59
Διεθνής εκδήλωση ποδηλατικού τουρισμού Brevet Φιλίππων στο πάρκο των Φιλίππων
10/09 06:04
10/09 05:02
09/09 16:00
Γερμανία | Ο υπερτουρισμός θα επηρεάζει τις κρατήσεις, εκτιμούν 2 στους 3 ταξιδιωτικοί πράκτορες
09/09 15:07
Conde Nast Traveller | Η Αθήνα στα 41 καλύτερα city break στην Ευρώπη για το 2024
09/09 14:46
FedHATTA: Ανάγκη στήριξης των τουριστικών γραφείων Μαγνησίας-Θεσσαλίας
09/09 14:34
Ρόδος | Πλατινένια πλακέτα σε ζευγάρι Βρετανών τουριστών - επισκέφτηκε το νησί πάνω από 100 φορές
09/09 14:00
09/09 13:37
Συνάντηση Όλ. Κεφαλογιάννη με τον Υπουργό Οικονομίας των Ηνωμένων Αραβικών Εμιράτων
09/09 13:29
09/09 13:19
American Airlines: Τα τρία δρομολόγια προς Αθήνα το καλοκαίρι του 2025
09/09 12:25
09/09 12:10
100 νέα ξενοδοχεία θα ανοίξουν στην Τουρκία μέσα στην ερχόμενη διετία
09/09 11:27
Emirates | Open Day πρόσληψης νέων μελών για το πλήρωμα καμπίνας στην Ελλάδα
09/09 11:26
Emirates: Open Day πρόσληψης νέων μελών για το πλήρωμα καμπίνας στην Ελλάδα
09/09 06:42
09/09 06:41
Απογειώθηκε ο τουρισμός της Αλβανίας - Επέκταση του αεροδρομίου των Τιράνων
09/09 06:39
Σύναψη Μνημονίου Συνεργασίας μεταξύ των δήμων Πειραιά και Denpasar της Ινδονησίας
09/09 06:36
09/09 06:34
08/09 22:30
Προβολή της Πιερίας στις Κάτω Χώρες | φιλοξενία Ολλανδών δημοσιογράφων από τον ΠΟΤΑΠ
Όλγα Κεφαλογιάννη στη ΔΕΘ | Δημιουργούμε τις συνθήκες για ένα νέο κύκλο τουριστικής ανάπτυξης
Ο Δήμος Αθηναίων και 75 φορείς ενώνουν δυνάμεις για την Κλιματική Ουδετερότητα της Αθήνας
Emirates | Open Day πρόσληψης νέων μελών για το πλήρωμα καμπίνας στην Ελλάδα
Ελληνικό | Στα 800 εκατ. ευρώ oι μέχρι τώρα εισπράξεις από πωλήσεις ακινήτων - η πορεία των έργων
Τρία επενδυτικά σχήματα ενδιαφέρονται για το Χιονοδρομικό Κέντρο Βασιλίτσας
Telegraph: Οι 20 ταξιδιωτικές εμπειρίες ζωής στην Ελλάδα που όλοι πρέπει να αποκτήσουν
CLIA | Κρουαζιέρα: συνεχής πρόοδος προς τους στόχους περιβαλλοντικής βιωσιμότητας
Στις 14 και 15 Σεπτεμβρίου το Αthens Flying Week 2024» στην Αεροπορική Βάση Τανάγρας
Οι αγαπημένοι προορισμοί των "πορτοφολάδων" στην Ευρώπη - στο top 10 η Ελλάδα
Η Fraport Greece παρουσιάζει το αεροδρόμιο του μέλλοντος στην 88η ΔΕΘ
FedHATTA: Έκτακτη ενημερωτική συνάντηση με τις Ενώσεις-Μέλη της
Telegraph: Τρεις Ελληνικές παραλίες στις 50 καλύτερες στον κόσμο
Οι ΚΑΔ στον Τουρισμό που εντάσσονται στην ψηφιακή κάρτα εργασίας
( 0 )