Εξαιρετικά ελκυστική η Αθήνα για τους τουρίστες της: το 96% τη συστήνει στους φίλους, ευχαριστημένοι από ξενοδοχεία και εστιατόρια

Σχεδόν 1 στους 2 επισκέπτες της Αθήνας το 2014 επέλεξε την πόλη μετά από σύσταση συγγενών και φίλων. Ως εκ τούτου, είναι εξαιρετικά θετικό για τον τουρισμό της Αθήνας το γεγονός ότι το 96% των επισκεπτών πέρυσι δήλωσε ότι θα σύστηνε την Αθήνα σε φίλους και συγγενείς, ενώ το 42% ανέφερε ότι η εμπειρία του ήταν καλύτερη από αυτή που προσδοκούσε.

Το εύρημα αυτό περιλαμβάνεται στην "Ερευνα ικανοποίησης των επισκεπτών της Αθήνας", που παρουσίασε σήμερα Πέμπτη για 10η χρονιά η Ένωση Ξενοδόχων Αθηνών-Αττικής και Αργοσαρωνικού (ΕΞΑ-ΑΑ) και διενήργησε η GBR Consulting σε δείγμα 1.500 ερωτηματολογίων, που απάντησαν πελάτες αθηναϊκων ξενοδοχείων. Επισημαίνεται ότι χορηγοί της έρευνας ήταν η City Contact και η Nelios.com. Η παρουσίαση συνοδεύτηκε με την ετήσια γενική συνέλευση της ΕΞΑ-ΑΑ, που ήταν εκλογο-απολογιστική, καθώς εντός του Απριλίου θα γίνουν αρχαιρεσίες για την ανέδειξη των μελών του νέου Δ.Σ. της Ένωσης.

Τα υπόλοιπα συμπεράσματα της έρευνας:

- Το 74% έρχεται στην Αθήνα για τα αξιοθέατά της. Οι τουρίστες επισκέφθηκαν κατά μέσο όρο 3,6 αξιοθέατα, με πρώτα την Ακρόπολη, το Μουσείο της Ακρόπολης και το Αρχαιολογικό Μουσείο. Αξιοσημείωτο ότι 1 στους 3 επισκέφθηκε τα αξιοθέατα το απόγευμα, γι αυτό και οι τουρίστες "ψηφίζουν" κατά 88% υπέρ του ανοίγματος καθημερινά και τα σαββατοκύριακα από τις 8 το πρωί έως τις 8 το βράδυ. Το 75%, εξάλλου, "θέλει" ανοικτά καταστήματα τις Κυριακές.

Πέρυσι μόνο το 2% ήρθε στην Αθήνα για να συμμετάσχει σε συνέδριο ή έκθεση.

- Οι επισκέπτες της Αθήνας διατυπώνουν την ικανοποίησή τους για τα ξενοδοχεία και τα μπαρ/εστιατόρια της πόλης, αξιολογώντας με 8,4 τις ξενοδοχειακές υποδομές και υπηρεσίες και με 8,2 τα εστιατόρια και μπαρ (με άριστα το 10).

- Η μέση δαπάνη ανά άτομο την ημέρα ανήλθε πέρυσι στα 110,51 ευρώ, που επιμερίονται: 17,50 ευρώ σε αξιοθέατα/ διασκέδαση, 38,78 ευρώ σε εστιατόρια/καφέ, 31,72 ευρώ για αγορές- shopping, 22,51 ευρώ για άλλα πράγματα.

Επισημαίνεται ότι το 60% των επισκεπτών της πόλης έλαβε ενημερωτικό υλικό από το Info Stand του ξενοδοχείου, το οποίο τον βοήθησε στην περιήγηση στην πόλη, στην επιλογή εσταιτορίου/καφέ, για εύρεση κάποιου τουρ, για αγορές και για νυχτερινή διασκέδαση.

- Οι τουρίστες στην προετοιμασία του ταξιδιού προσφεύγουν σε Sites, όπως το Trip Advisor και το HolidayCheck (51%) για ενημέρωση, στις ιστοσελίδες των ξενοδοχείων (34%), σε βιβλία ή άλλα έντυπα (26%), στα ταξιδιωτικά γραφεία (19%), στα κοινωνικά δίκτυα (18%) κ.ά.

- Θετικό στοιχείο, επίσης, το υψηλό ποσοστό ικανοποίησης των τουριστών για την πρόσβαση στην πόλη από το αεροδρόμιο με μετρό και ταξί (δείκτης ικανοποίησης 8,1) 

- Το 56% γνωρίζει τις παραλίες της Αθήνας και το 35% τις έχει επισκεφθεί (ένα σημαντικό ποσοστό, δηλαδή, της τάξης του 44% δεν γνωρίζει ότι η Αθήνα έχει παραλίες). Επίσης, στην καλύτερη περίπτωση, μόλις 1 στους 3 γνωρίζει ότι τα νησιά του Αργοσαρωνικού βρίσκονται σε απόσταση λίγότερη από 2 ώρες από την Αθήνα.

Πόλεμος στα grafiti από τον δήμαρχο Αθηναίων

 - Σε γενικές γραμμές, τα δυνατά σημεία της Αθήνας παραμένουν ο πολιτισμός, η διασκέδαση και η συμπεριφορά των κατοίκων, ενώ τα αδύνατα οι υποδομές της πόλης, η δημόσια καθαριότητα, η εικόνα σε πλατείες και πεζοδρόμια, η ηχορύπαμση και η ατμοσφαιρική ρύπανση, ενώ τα γκράφιτι στους τοίχους ενοχλούν τη συντιπτική πλειονότητα των τουριστών. 

Επ'αυτού, ο παριστάμενος στην παρουσίαση δήμαρχος Αθηναίων κ.Γιώργος Καμίνης είπε ότι ο Δήμος κηρύσσει τον πόλεμο κατά των grafiti. "Δεν θέλω μουτζούρες, θέλω καθαρούς τοίχους", είπε χαρακτηριστικά, λέγοντας ότι θα ξεκινήσει μεγάλη καμπάνια για την ευαισθητοποίηση των πολιτών στο ζήτημα αυτό.

Οι περιπτώσεις του Πολυτεχνείου και του Αγάλματος Παλαμά, τόνισε, ξεχείλισαν το ποτήρι.

Αλ.Βασιλικός: Θα χρειασθούν αρκετές καλές χρονιές...

Ο πρόεδρος της ΕΞΑ-ΑΑ κ.Αλέξανδρος Βασιλικός επισήμανε ότι παρά την αύξηση των πληροτήτων στα ξενοδοχεία της Αθήνας το 2014 και τα θετικά μηνύματα για φέτος, θα είναι λάθος να πιστέψει κανείς ότι τα προβλήματα λύθηκαν. Θα χρειαστούν, είπε, αρκετές καλές χρονιές για να αποκατασταθούν οι συσωρευμένες απώλειες των περασμένων ετών και εξήγησε ότι η Αθήνα-Αττική μπορεί να ανακάμψει ουσιαστικά μόνο υπό προϋποθέσεις: ξεκάθαρο και σταθερό φορολογικό τοπίο, ρευστότητα, αντιμετώπιση παράνομης ενοικίασης διαμερισμάτων/παραξενοδοχία, ειδική υποδομή, νέες επενδύσεις με όραμα για τον προορισμό και μεγάλα events στην Αθήνα.

Σύμφωνα με τα στοιχεία κίνησης και απόδοσης ξενοδοχείων 2014, οι πληρότητες αυξήθηκαν κατά 21% έναντι του 2013 και έφτασαν στα επίπεδα του 2008. Στις τιμές δωματίων, όμως, παρά την κατά 5,6% αύξηση πέρυσι, εξακολουθεί να είναι κατά 17% χαμηλότερη από τα επίπεδα του 2008.

Τέλος, χαιρετσμούς στην παρουσίαση απηύθυναν η αναπληρωτής υπουργός Τουρισμού κυρία Έλενα Κουντουρά, η οποία τόνισε την πρόθεση του υπουργείου για τη διαμόρφωση μιας νέας τουριστικής στρατηγικής για την Αθήνα μέσα από ανοιχτό διάλογο όλων των εμπλεκομένων φορέων και ο τομεάρχης Τουρισμού της Ν.Δ. κ.Μάνος Κόνσολας.

Η City Contact

Η εκ των χορηγών της έρευνας City Contact  από το 1996 έχει αναπτύξει και διαχειρίζεται το σύστημα των Info Stand για την ενημέρωση των επισκεπτών μέσω δωρεάν χρήσιμων εντύπων που βρίσκονται στα ξενοδοχεία της Αθήνας, της Κρήτης (Χανιά & Ηράκλειο), της Ρόδου, της Κέρκυρας, της Σαντορίνης, της Μυκόνου, της Θεσσαλονίκης και της Χαλκιδικής, δηλαδή στις 9 μεγαλύτερες τουριστικά περιοχές της Ελλάδας.

Συνεργάζεται αποκλειστικά με 200 κορυφαία ξενοδοχεία και άλλους χώρους συγκέντρωσης τουριστών. Ετησίως, διανέμει δωρεάν μέσω των Info Stand στους επισκέπτες αυτών των ξενοδοχείων, περισσότερα από 2,5 εκατ. έντυπα. 

Εκδίδει ετησίως 40 διαφορετικές εκδόσεις σε 1,8 εκατ. αντίτυπα. Οι εκδόσεις είναι διαθέσιμες στους επισκέπτες των περιοχών αυτών 24 ώρες το 24ωρο, 365 ημέρες το χρόνο μέσα από το δίκτυο των InfoStand®. 

Όπως προκύπτει από την έρευνα, 6 στους 10 τουρίστες χρησιμοποιούν τα έντυπά της για περιήγηση, φαγητό-ποτό, ψώνια και διασκέδαση.

O πρόεδρος της ΕΞΑ-ΑΑ κ.Αλέξανδρος Βασιλικός