Γερμανία: 3,5 δισ. ευρώ οι επιστροφές χρημάτων από τους t.o’s – Σε σενάριο T. Cook η αγορά αν δεν γίνουν πιστώσεις

Νεότερη εξέλιξη

Διαβάστε

Γερμανικός τουρισμός | Ρύθμιση: Voucher από τις αεροπορικές εταιρίες και t.o's - Τι ισχύει για εταιρίες και ταξιδιώτες

Τα 3,5 δισ. ευρώ φτάνει το ποσό που θα πρέπει να επιστρέψουν στους ταξιδιώτες οργανωτές ταξιδίων της Γερμανίας για κρατήσεις διακοπών που δε μπορούν να πραγματοποιηθούν εξαιτίας του κορωνοϊού, σύμφωνα με τη μία από τις σημαντικότερες καθημερινές εφημερίδες της Γερμανίας, Frankfurter Allgemeine Zeitung.

Το ποσό αυτό αφορά τις επιστροφές χρημάτων μόνο μέχρι το τέλος των διακοπών του Πάσχα στα μέσα Απριλίου, περίοδος που όπως φαίνεται θα πρέπει να παραταθεί, με περαιτέρω ακυρώσεις διακοπών καθώς το γερμανικό ΥΠΕΞ παρέτεινε την προειδοποίηση για όλα τα ταξίδια στο εξωτερικό μέχρι και τα τέλη Απριλίου, τουλάχιστον.

Το ποσό εκτιμάται ότι είναι υπερβολικά μεγάλο για να μπορέσει να επιστραφεί στους ταξιδιώτες καθώς ξεπερνά τη διαθέσιμη ρευστότητα των ταξιδιωτικών οργανισμών, όπως αναφέρει η εφημερίδα.

Οι τουρ οπερέιτορ δεν έχουν εισπράξει όλες τις οφειλές προκαταβολών για ταξίδια, και πλέον απαιτείται να επιστρέψουν τα χρήματα στους ταξιδιώτες μέσα σε 14 ημέρες μετά την ακύρωση.

Η λειτουργία των τουρ οπερέιτορ και άλλων εταιριών τίθεται σε κίνδυνο τις επόμενες ημέρες και υπάρχει περίπτωση κατάρρευσης ολόκληρης της ταξιδιωτικής βιομηχανίας, προειδοποιεί σε έγγραφό της προς τη γερμανική ένωση ταξιδίων (GTA) η νομική εταιρία Beiten Burkhardt. Οι αερομεταφορείς μάλιστα έχουν ακυρώσει εντελώς τις επιστροφές χρημάτων για πτήσεις που δεν πραγματοποιήθηκαν.

Η εταιρία επισημαίνει ότι η νομική αναστολή επιστροφής χρημάτων και η έκδοση πιστώσεων για τους πελάτες των οργανωμένων πακέτων θα βοηθήσουν τους παρόχους ταξιδιωτικών υπηρεσιών να επιβιώσουν. Η νομική ρύθμιση αυτή είναι απαραίτητη και η κυβέρνηση θα πρέπει να προστατεύσει την αξία των πιστώσεων.

Σε σενάριο "Thomas Cook" οδηγείται η αγορά εάν δεν καθιερωθούν οι πιστώσεις

Η επιστολή αμφισβητεί ότι η απλή αναστολή επιστροφής χρημάτων στους καταναλωτές είναι ασύμβατη με την ευρωπαϊκή νομοθεσία καθώς, όπως αναφέρεται, στη Γερμανία γίνεται επίσης μη ευρωπαϊκή εφαρμογή της οδηγίας οργανωμένων ταξιδίων. 

Η συζήτηση αυτή ξεκίνησε από τη στιγμή της κατάρρευσης του Thomas Cook. H εταιρία είχε ασφαλίσει τα χρήματα των καταναλωτών στο ποσό που προέβλεπε η γερμανική νομοθεσία, δηλαδή 110 εκατ. ευρώ, μέσω ασφαλιστικής. Ωστόσο, το νόμιμο ποσό αποζημίωσης δεν ήταν αρκετό για να δοθεί σε όλους τους ταξιδιώτες. Η ευρωπαϊκή οδηγία για τα οργανωμένα ταξίδια προσφέρει προστασία στους καταναλωτές σε τέτοιες περιπτώσεις, όμως το γερμανικό Δίκαιο για τα ταξίδια δεν έχει αλλάξει από την πτώχευση του Thomas Cook. Εν τω μεταξύ, η ομοσπονδιακή κυβέρνηση ανακοίνωσε ότι θα μεσολαβήσει προσωρινά στις επιστροφές χρημάτων στους πελάτες του Thomas Cook.

Εάν η κρίση του κορωνοϊού προκαλέσει μπαράζ πτωχεύσεων, η κατάσταση μπορεί να οδηγηθεί στο ίδιο μονοπάτι. Σύμφωνα με εκτιμήσεις εκπροσώπων της βιομηχανίας, αυτό θα κοστίσει περισσότερο στην Πολιτεία από ένα σχέδιο καθιέρωσης πιστώσεων. 

Ακόμα και μεμονωμένες πτωχεύσεις τουρ οπερέιτορ θα απορροφούσαν αμέσως το συνολικό ποσό της ασφάλισης στην αγορά, αναφέρει η επιστολή. Αυτό σημαίνει ότι δεν θα υπήρχαν αρκετά χρήματα για να επιστραφούν στους ταξιδιώτες, όπως προβλέπεται.

Σε περίπτωση πτωχεύσεων που θα ακολουθήσουν, θα επηρεαστούν οι δικαιούχοι των πιστώσεων. Επομένως, εκτός από την καθυστερημένη επιστροφή χρημάτων και την αντικατάστασή τους με πιστώσεις, απαιτείται περαιτέρω προστασία πέρα από το υπάρχον σύστημα προστασίας.

Σε κάθε περίπτωση, η απαίτηση αποζημίωσης από τους τουρ οπερέιτορ για ακυρωμένες διακοπές δεν δημιουργήθηκε για καταστάσεις όπως η κρίση μιας πανδημίας. Μέχρι στιγμής οι εταιρίες επέστρεφαν χρήματα όταν, για παράδειγμα, προειδοποιήσεις για τρομοκρατία απέτρεπαν τα ταξίδια σε συγκεκριμένους προορισμούς. 

Η νομοθετική πρόθεση και ο νομοθετικός ορίζοντας ήταν μεμονωμένα περιστατικά, και όχι μια παγκόσμια, συστημική κατάρευση ως αποτέλεσμα μιας πανδημίας που δεν έχει συμβεί εδώ και πολλές γενιές, επισημαίνεται στην επιστολή.