Η ελληνική συμμετοχή στο ευρωπαϊκό πρόγραμμα PANTOUR (Pact for Next Tourism Generation Skills), το οποίο ολοκληρώνεται το 2026, δίνει μια νέα διάσταση στον τρόπο με τον οποίο ο τουρισμός και η φιλοξενία αντιμετωπίζουν το ανθρώπινο κεφάλαιο. Το πρόγραμμα υλοποιείται στη χώρα μας μέσω του Εργαστηρίου Καινοτόμου Τουριστικής Επιχειρηματικότητας και Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού (iTED Lab) του Τμήματος Οικονομικής και Διοίκησης Τουρισμού του Πανεπιστημίου Αιγαίου, με επικεφαλής τον καθηγητή Θεόδωρο Σταυρινούδη.
Ο κ. Σταυρινούδης επισημαίνει στο Tornos News ότι η ενίσχυση των δεξιοτήτων ισότητας, διαφορετικότητας και συμπερίληψης αποτελεί πλέον στρατηγική προτεραιότητα για τον τουρισμό και συνεχίζει λέγοντας ότι «αν δεν επενδύσουμε στην ανάπτυξη δεξιοτήτων και στην ευημερία των ανθρώπων που εργάζονται στον κλάδο, δεν μπορούμε να μιλάμε για ποιοτικό τουριστικό προϊόν».
Η συμμετοχή της Ελλάδας στο PANTOUR ενισχύει την προσπάθεια για τη δημιουργία ενός πιο δίκαιου και συμπεριληπτικού περιβάλλοντος εργασίας, όπου όλοι οι επαγγελματίες έχουν ίσες ευκαιρίες εξέλιξης. Ο καθηγητής σημειώνει ότι «η τουριστική εμπειρία δεν περιορίζεται στο προϊόν ή στην υπηρεσία, αλλά αποτυπώνεται στους ανθρώπους που την προσφέρουν και στις αξίες που μεταδίδουν».
Το PANTOUR παρέχει σε μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις τουρισμού πρακτικά εργαλεία και εκπαιδευτικά εγχειρίδια για την ενσωμάτωση πολιτικών ισότητας και διαφορετικότητας. Το iTED Lab συμμετέχει ενεργά στη μεταφορά τεχνογνωσίας, καταγράφοντας και διαχέοντας 31 βέλτιστες ευρωπαϊκές πρακτικές σε 10 χώρες της Ε.Ε., ανάμεσα στις οποίες και η Ελλάδα.
Ο Σταυρινούδης υπογραμμίζει επίσης την ανάγκη ενσωμάτωσης της συμπερίληψης στα εκπαιδευτικά προγράμματα τουρισμού, τονίζοντας ότι η επόμενη γενιά επαγγελματιών πρέπει να εκπαιδεύεται στις αξίες της ισότητας και του σεβασμού. «Χρειάζεται στήριξη των ατόμων με αναπηρίες, εξάλειψη των εμποδίων που περιορίζουν την επαγγελματική εξέλιξη των γυναικών και καλλιέργεια διαπολιτισμικής κατανόησης σε κάθε επίπεδο», αναφέρει χαρακτηριστικά.
Κλείνοντας, ο καθηγητής του Πανεπιστημίου Αιγαίου τονίζει ότι η νέα εποχή του ελληνικού τουρισμού πρέπει να βασιστεί σε ένα ανθρώπινο μοντέλο ανάπτυξης. «Η ισότητα και η συμπερίληψη δεν είναι θεωρία, αλλά θεμέλιο για έναν τουρισμό που σέβεται και αναδεικνύει τον άνθρωπο».
