Πτώχευση FTI | Το DRSF ξεκινά τη διαδικασία αποζημίωσης
12 Jul 2024, 18:14 | TOUR OPERATORS
TornosNews.gr
Το Γερμανικό Ταμείο Ταξιδιωτικής Ασφάλισης (DRSF) αναμένεται να ξεκινήσει τη διαδικασία αποζημίωσης για ταξιδιώτες πακέτων που πλήττονται από την αφερεγγυότητα του FTI την επόμενη εβδομάδα. .
Οι καταναλωτές που δεν έχουν δώσει τα απαιτούμενα στοιχεία επικοινωνίας πρέπει να εγγραφούν στην αρχική σελίδα του DRSF. Αυτή η διαδικασία αφορά ιδιαίτερα τους παραθεριστές που έκαναν κράτηση μέσω ταξιδιωτικού γραφείου και οι οποίοι, για παράδειγμα, μεταβίβασαν μόνο μια ταχυδρομική διεύθυνση. Σύμφωνα με τον εκπρόσωπο του DRSF, γι αυτήν την ομάδα πελατών βρίσκεται σε εξέλιξη η επεξεργασία λύσης.
Όπως αναφέρει το DRSF, πρέπει να ελεγχθούν αιτήσεις αποζημίωσης από περισσότερες από 250.000 ακυρωμένες κρατήσεις οργανωμένων ταξιδιών από περισσότερες από 40 χώρες. Σύμφωνα με τον εκπρόσωπο, σε πολλές περιπτώσεις υπάρχουν αρκετά στοιχεία ώστε η διαδικασία αποζημίωσης να πραγματοποιηθεί γρήγορα. Το ερώτημα τι ακριβώς σημαίνει γρήγορα και πότε οι πρώτοι πελάτες θα περιμένουν τα χρήματα στους λογαριασμούς τους παρέμεινε αναπάντητο.
Συνιστάται σε αυτούς τους ταξιδιώτες να έχουν έτοιμη την επιβεβαίωση κράτησης, τις αποδείξεις πληρωμής και το πιστοποιητικό ταξιδιωτικής ασφάλισης. Οι ταξιδιώτες που βρίσκονταν ήδη σε διακοπές τη στιγμή της αφερεγγυότητας του FTI και οι οποίοι πλήρωσαν επιτόπου έξοδα για το ξενοδοχείο τους, για παράδειγμα, θα πρέπει επίσης να έχουν έτοιμες αυτές τις αποδείξεις.
Προειδοποίηση phishing SMS
Η όλη διαδικασία είναι πολύ περίπλοκη, εξηγεί ο εκπρόσωπος, και γίνεται πιο δύσκολη, μεταξύ άλλων, από το γεγονός ότι οι απατεώνες προσπαθούν επί του παρόντος να αποκτήσουν πρόσβαση σε δεδομένα καταναλωτών. Τις τελευταίες εβδομάδες, έχουν σταλεί επανειλημμένα μηνύματα κειμένου από έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου με το μήνυμα "Η επιστροφή χρημάτων είναι διαθέσιμη και μπορεί να σταλεί σε εσάς". Το SMS συνοδευόταν από έναν σύνδεσμο που οδηγεί σε μια σελίδα όπου εμφανίζεται ένα υποτιθέμενο ποσό επιστροφής χρημάτων και όπου ζητείται από τους ενδιαφερόμενους να εισαγάγουν τα τραπεζικά τους στοιχεία.
Σε αυτό το πλαίσιο, το DRSF προειδοποιεί να μην κάνουν κλικ στον σύνδεσμο και βέβαια να μην καταχωρίσουν προσωπικά δεδομένα. Εμπιστευτικές πληροφορίες, όπως τραπεζικά στοιχεία και κωδικοί πρόσβασης δεν πρέπει ποτέ να διαβιβάζονται σε άγνωστους αποστολείς.
διαβάστε ακόμα
- Τουρισμός | easyJet holidays: Εξαιρετικό το 2024, προσδοκίες για καλύτερο 2025 - Η Ελλάδα στους κύριους προορισμούς 29/10 | 09:18
- TUI: Δύο Ελληνικά νησιά στους 5 δημοφιλέστερους φθινοπωρινούς προορισμούς για τους Σουηδούς 24/10 | 11:51
- Τουρισμός | On the Beach: Κυρίαρχη η Τουρκία στα πακέτα διακοπών των Βρετανών - πτώση τιμών στα ελληνικά ξενοδοχεία 23/10 | 12:32
- Ολοκληρώθηκε η εξαγορά της Thomas Cook από την ESky Group 23/10 | 15:11
- Alltours: Νέες πτήσεις προς Ηράκλειο καθόλη τη διάρκεια του χειμώνα μέσω Aegean και Discover 17/10 | 16:44
- 550 Γερμανοί ταξιδιωτικοί πράκτορες στο συνέδριο του Best Travel στο Grecotel Riviera Olympia Resort 20/10 | 14:04
- Schauinsland Reisen | Σε τουριστικά γραφεία το πρόγραμμα για Ελλάδα το 2025 - Σαρώνει η Τουρκία στις πρόωρες κρατήσεις 15/10 | 14:20
- Βρετανικός τουρισμός | Αυτή είναι η χωρητικότητα θέσεων των τουρ οπερέιτορ για το 2025 08/10 | 15:12
- Apollo | Ποια ξενοδοχεία της Σάμου ψήφισαν οι πελάτες του σκανδιναβού τουρ οπερέιτορ 02/09 | 20:44
- ΤUI: Γάμοι ομόφυλων στην Ελλάδα το 2026 | Πρόωρες κρατήσεις με "χιλιάδες" δωρεάν θέσεις για παιδιά 09/10 | 10:50
δημοφιλέστερα
- 1 Mitsis Grand Hotel | Νέος προορισμός πολυτελείας στη Ρόδο - ανακαίνιση 80 εκατ. ευρώ - Τι είπε η Όλγα Κεφαλογιάννη 29.10.2024 | ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ
- 2 Η ECTAA αντιτίθεται στους ανεφάρμοστους κανόνες για τις αποζημιώσεις στο προτεινόμενο Πακέτο Κινητικότητας Επιβατών 29.10.2024 | FEDHATTA
- 3 Ξενοδοχεία | Το πρώτο Wyndham στον Πειραιά - συνεργασία με τον όμιλο DKG Development 29.10.2024 | ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ
- 4 Η Κρήτη και ο Νίκος Καζαντζάκης συνάντησαν τη Νέα Υόρκη και το Νέο Κόσμο 29.10.2024 | ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΕΣ
- 5 Νέο τοπόσημο και τουριστικό αξιοθέατο της Αθήνας ο Φαληρικός Όρμος - 93 εκατ. ευρώ από το Ταμείο Συνοχής 29.10.2024 | ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΕΣ
- 6 H Αντιπροσωπεία της Ε.Ε. στην Ελλάδα θεσμικός υποστηρικτής του 41ου Αυθεντικού Μαραθώνιου της Αθήνας 29.10.2024 | ΦΟΡΕΙΣ
- 7 Ε.Ξ. Μαγνησίας | Έκκληση στα μέλη για μαζική συμμετοχή στις εκλογές για νέο Δ.Σ. 29.10.2024 | ΦΟΡΕΙΣ
- 8 Volkswagen, η drama queen; - Κρίσιμες ώρες για το "DNA" της Γερμανίας... 29.10.2024 | ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
- 9 Ο Κωνσταντίνος Τριανταφύλλης στη Γενική Διεύθυνση της MINDHAUS 29.10.2024 | ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ
- 10 Περιφέρεια Κεντρικής Μακεδονίας | Προβολή στην Ισπανία ως τουριστικός και κινηματογραφικός προορισμός 29.10.2024 | ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΕΣ