Julia Simpson: Ο ταξιδιωτικός τομέας υστερεί στην υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνης

Ο ταξιδιωτικός τομέας υστερεί σε σχέση με άλλους όσον αφορά την υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνης, τόνισε η Πρόεδρος και Διευθύνουσα Σύμβουλος του Παγκόσμιου Συμβουλίου Ταξιδιών και Τουρισμού (WTTC) Julia Simpson, σε δηλώσεις της στο Travel Weekly.

Η κυρία Simpson τόνισε ότι η τεχνητή νοημοσύνη είναι περισσότερο μια θετική εξέλιξη παρά μια απειλή για τις θέσεις εργασίας στον κλάδο.

Το WTTC έχει προβλέψει ότι τα ταξίδια και ο τουρισμός θα απασχολούν περίπου 348 εκατομμύρια ανθρώπους σε όλο τον κόσμο μέχρι το τέλος του τρέχοντος έτους. Ο αριθμός αυτός είναι μεγαλύτερος από τον πληθυσμό των ΗΠΑ, που είναι περίπου 335 εκατομμύρια.

Ερωτηθείσα για το εάν η ανάπτυξη της τεχνητής νοημοσύνης θα μπορούσε να αποτελέσει απειλή για ορισμένες θέσεις εργασίας, η κυρία Simpson απάντησε ότι γενικά θεωρεί ότι η τεχνολογία προσφέρει πλεονεκτήματα. Είπε:

Η τεχνητή νοημοσύνη είναι περισσότερο υπόσχεση παρά απειλή, γιατί πιστεύω ότι αναπόφευκτα θα αφαιρέσει μερικές από τις πιο επαναλαμβανόμενες εργασίες από το back office. Δεν είμαι σίγουρη ότι κάποιες από αυτές τις δουλειές αμείβονται με μισθούς ικανοποιητικούς. Ναι, η τεχνητή νοημοσύνη θα αφαιρέσει θέσεις εργασίας, αλλά θα κάνει τις επιχειρήσεις και οργανισμούς πιο αποτελεσματικούς, δίνοντας τη δυνατότητα για επανατοποθέτηση των εργαζομένων σε ρόλους περισσότερο προσανατολισμένους προς τους πελάτες ή στην έρευνα.

Πρόσθεσε ότι μια πρόσφατη έκθεση έδειξε ότι τα ταξίδια και ο τουρισμός ήταν ο τομέας με τα περισσότερα κέρδη από την τεχνητή νοημοσύνη, εάν υιοθετηθεί με επιτυχία.