Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να «φάει ζωντανό» τον ταξιδιωτικό κλάδο

Η τεχνητή νοημοσύνη θα «φάει ζωντανό» τον ταξιδιωτικό κλάδο εκτός εάν αυτός συνεχίσει να εξελίσσεται παράλληλα με τις νέες εξελίξεις.

Αυτό δήλωσε ο διευθύνων σύμβουλος και συνιδρυτής της Smartseer, Andy Owen Jones, μιλώντας κατά το 2023 Summer Forum της Travel Technology Initiative την Τετάρτη, 14 Ιουνίου.

Όπως είπε, όσον αφορά τα δεδομένα, δεν υπάρχει σχεδόν τίποτα στα ταξίδια που δε μπορεί να βελτιωθεί με την τεχνητή νοημοσύνη και αργά ή γρήγορα κάθε ταξιδιωτική εταιρία θα επηρεαστεί από αυτήν. Είμαστε μια βιομηχανία που βασίζεται σε κανόνες και δεδομένα και εκεί είναι που αριστεύει η τεχνητή νοημοσύνη, τόνισε.

Τα περισσότερα δεδομένα στα ταξίδια παρότι έχουν συλλεχθεί δεν έχουν αναλυθεί και αυτό μπορεί να γίνει από την τεχνητή νοημοσύνη ταχύτερα σε σχέση με οποιοδήποτε άνθρωπο.

Ο κ. Owen Jones υπογράμμισε ότι η ευελιξία στην πώληση ταξιδιών θα γίνει όλο και πιο σημαντική όσο η τεχνητή νοημοσύνη θα αναπτύσσεται.

Η Βαρόνη Ros Altmann κάλεσε από την πλευρά της τη βιομηχανία να συμβαδίσει με τις εξελίξεις της τεχνολογίας καθώς αυτές θα υλοποιούνται και να μην μείνει πίσω ως προς αυτές.

Τέλος, ο διευθυντής του eTourism Lab και αναπληρωτής διευθυντής του Διεθνούς Κέντρου Ερευνών για τον Τουρισμό και τη Φιλοξενία του Πανεπιστημίου Bournemouth, καθηγητής κ. Δημήτρης Μπούχαλης, προειδοποίησε ότι οι μικρομεσαίες ταξιδιωτικές εταιρίες κινδυνεύουν περισσότερο από την τεχνητή νοημοσύνη. Όπως είπε, οι μεγάλες εταιρίες θα ηγηθούν της τεχνολογικής πορείας, ενώ οι μικρές θα κερδίσουν με το ένστικτο και την επαφή με τον πελάτη. Όμως οι ενδιάμεσες, που δεν ειδικεύονται σε τίποτα από αυτά τα δύο, θα υποφέρουν και θα δεχθούν το μεγαλύτερο αντίκτυπο της τεχνητής νοημοσύνης, τόνισε.