Η τεχνητή νοημοσύνη αλλάζει τον τρόπο που εργάζονται οι άνθρωποι και μεταμορφώνει την καθημερινότητα σε κάθε επίπεδο. Ο Κωνσταντίνος Μυλωνάς, VP Adecco και επικεφαλής του Ομίλου σε Ελλάδα και Βουλγαρία, μιλώντας στο Tornos News, τονίζει ότι «η τεχνητή νοημοσύνη έχει πλέον γίνει αναπόσπαστο κομμάτι της εργασιακής πραγματικότητας, ενώ η εμπιστοσύνη των εργαζομένων στις δυνατότητές της αυξάνεται σταθερά». Αναφέρει επίσης ότι «η αξιοποίησή της δεν μπορεί να θεωρείται πλέον μια επιλογή για τις επιχειρήσεις· αποτελεί κρίσιμο στοιχείο στρατηγικού σχεδιασμού που μπορεί να ενισχύσει την αποδοτικότητα και να δημιουργήσει ουσιαστικό επιχειρηματικό όφελος».
Τα νέα στοιχεία από την παγκόσμια έρευνα Global Workforce of the Future του Ομίλου Adecco αποτυπώνουν εργαζόμενους που αναγνωρίζουν πως η AI μετασχηματίζει τους ρόλους τους και ταυτόχρονα προσφέρει δυνατότητες που μέχρι πριν λίγα χρόνια θεωρούνταν αδύνατες. Ένα πολύ μεγάλο ποσοστό θεωρεί ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα δημιουργήσει νέες θέσεις εργασίας και θα ανασχεδιάσει τις απαιτήσεις των ρόλων τους, ενώ ελάχιστοι δηλώνουν ότι ανησυχούν για πιθανή απώλεια της εργασίας τους.
Η καθημερινή χρήση της τεχνητής νοημοσύνης οδηγεί σε σημαντική εξοικονόμηση χρόνου. Οι εργαζόμενοι παγκοσμίως αναφέρουν ότι κερδίζουν περίπου δύο ώρες την ημέρα, χρόνος που σε μεγάλο βαθμό προκύπτει από αυτοματοποίηση διαδικασιών και απλοποίηση απαιτητικών εργασιών. Στην Ελλάδα, η εξοικονόμηση φτάνει σχεδόν στα 100 λεπτά ημερησίως, δείχνοντας ότι το όφελος είναι ήδη ουσιαστικό. Παρότι αυτός ο χρόνος δεν μεταφράζεται πάντα σε υψηλότερη παραγωγικότητα, οι εργαζόμενοι δηλώνουν ότι η AI τους επιτρέπει να εκτελούν εργασίες που προηγουμένως ήταν αδύνατον να γίνουν χωρίς τεχνολογία.
Η έρευνα δείχνει επίσης ότι η τεχνητή νοημοσύνη επηρεάζει βαθιά την ψυχολογία και τη δέσμευση των εργαζομένων. Όσοι αισθάνονται ότι η δουλειά τους έχει νόημα και συνδέεται με τον ευρύτερο σκοπό της εταιρείας εμφανίζουν εντυπωσιακά υψηλά ποσοστά παραμονής στον εργοδότη τους. Το ισχυρό αίσθημα σκοπού, σε συνδυασμό με την τεχνολογική εξέλιξη, ενισχύει σημαντικά τη σταθερότητα των ομάδων εργασίας.
Η ανάγκη αναβάθμισης δεξιοτήτων αποτελεί πλέον κεντρικό ζήτημα. Οι εργαζόμενοι δηλώνουν ότι η τεχνητή νοημοσύνη αλλάζει τον τρόπο που εργάζονται και αντιλαμβάνονται ότι η προσαρμογή στους νέους ρόλους απαιτεί συνεχή μάθηση και ενίσχυση τεχνολογικών και γνωστικών ικανοτήτων. Οι εταιρείες καλούνται να διαμορφώσουν ξεκάθαρα πλαίσια, δίνοντας στους εργαζόμενους πρόσβαση σε κατάρτιση καθώς και σε σαφείς διαδρομές επαγγελματικής εξέλιξης.
Ο κ. Μυλωνάς υπογραμμίζει ότι «η τεχνολογία από μόνη της δεν αρκεί για να φέρει βαθύ μετασχηματισμό. Η ανθρώπινη συμβολή παραμένει καταλυτική σε κάθε διαδικασία αλλαγής, προόδου και ανάπτυξης» και προσθέτει ότι «οι οργανισμοί χρειάζεται να θέτουν ξεκάθαρα πλαίσια και προσδοκίες για τους νέους ρόλους που προκύπτουν μέσω της AI, ώστε η προσπάθεια των εργαζομένων να μεταφράζεται σε ουσιαστική και αμοιβαία αξία».
Η εικόνα που διαμορφώνεται είναι ξεκάθαρη: η τεχνητή νοημοσύνη γίνεται βασικό συστατικό της εργασιακής πραγματικότητας και απαιτεί από τις επιχειρήσεις να επενδύσουν τόσο σε τεχνολογία όσο και σε ανθρώπους. Ο συνδυασμός αυτός είναι που θα καθορίσει ποιοι οργανισμοί θα μπορέσουν να εξελιχθούν πραγματικά και να αξιοποιήσουν το νέο περιβάλλον προς όφελος τόσο της παραγωγικότητας όσο και της απασχόλησης.
