Η Etihad Airways προχωρά σε μια σημαντική αναβάθμιση του προγράμματος πιστότητας Etihad Guest, διευρύνοντας τις επιλογές των μελών και προσφέροντας μεγαλύτερη διαφάνεια και ευελιξία στις εξαργυρώσεις μιλίων. Η πιο ουσιαστική αλλαγή αφορά τη δυνατότητα αγοράς κάθε διαθέσιμης θέσης στο δίκτυο της εταιρείας με μίλια, με διαφορετικά επίπεδα δυνατότητας αλλαγών και επιστροφών.
Παράλληλα, η εταιρεία προχωρά σε αναβάθμιση της ονομασίας των GuestSeat awards, τα οποία πλέον θα ονομάζονται “Saver Award”, προσφέροντας πιο ξεκάθαρη εικόνα και χαμηλές τιμές εκκίνησης για όσους ταξιδιώτες εξαργυρώνουν μίλια. Η κίνηση αυτή ευθυγραμμίζει την πολιτική εξαργύρωσης του προγράμματος με τη δομή των εμπορικών ναύλων της Etihad.
Ο Mark Potter, Managing Director του Etihad Guest, δήλωσε ότι οι αλλαγές αυτές στοχεύουν στην ενίσχυση της εμπειρίας των μελών: «Το Etihad Guest έχει σχεδιαστεί για να ανταμείβει την αφοσίωση. Με αυτές τις αλλαγές, τα μέλη μας απολαμβάνουν ακόμη μεγαλύτερη ευελιξία και διαφάνεια στην εξαργύρωση μιλίων. Τα Saver Award seats υπογραμμίζουν την αποκλειστική αξία που προσφέρουμε, δίνοντας περισσότερες δυνατότητες προσαρμογής του ταξιδιού στις ανάγκες των μελών».
Saver Award: πρόσβαση σε κάθε θέση με σταθερά μίλια
Η μετονομασία των βραβείων αντανακλά μια πιο εύληπτη προσέγγιση για τα μέλη, τα οποία πλέον μπορούν να αναγνωρίζουν ευκολότερα τις σταθερές τιμές εξαργύρωσης και την προνομιακή αξία που προσφέρει το πρόγραμμα. Τα Saver Award seats θα συνεχίσουν να διατίθενται αποκλειστικά στα μέλη του Etihad Guest, παρέχοντας δυνατότητα εξαργύρωσης για κάθε θέση με σταθερό αριθμό μιλίων.
Παράλληλα, η εξαργύρωση μπορεί να γίνει όχι μόνο στο δίκτυο της Etihad, που βρίσκεται σε φάση ταχείας επέκτασης, αλλά και μέσω ενός δικτύου πάνω από 26 συνεργατών – του μεγαλύτερου παγκοσμίως για μη συμμαχική αεροπορική εταιρεία. Στο δίκτυο αυτό θα προστεθεί σύντομα και η Hong Kong Airlines, μετά τη συμφωνία που υπεγράφη την περασμένη εβδομάδα με αφορμή την έναρξη της νέας σύνδεσης Χονγκ Κονγκ – Άμπου Ντάμπι.
Πιο ξεκάθαρα χαρακτηριστικά ναύλων και επιλογή επιστροφής χρημάτων
Σε ευθυγράμμιση με τα εμπορικά της ναύλα, η Etihad προσθέτει πλέον και στα award tickets διαφορετικά χαρακτηριστικά και επίπεδα ευελιξίας, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας πλήρους επιστροφής χρημάτων, ανάλογα με τον επιλεγμένο ναύλο.
